Politica sulla Privacy

Data effettiva: 13 Marzo 2025

Ultimo aggiornamento: 13 Marzo 2025

Mordor Intelligence ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la privacy dei tuoi dati personali. Questa completa Informativa sulla privacy dei dati ("Informativa") descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, proteggiamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi. Mordor Intelligence opera in conformità con le leggi sulla privacy dei dati applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Digital Personal Data Protection Act (DPDPA), il General Data Protection Regulation (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA).

Accedendo o utilizzando i nostri servizi, piattaforme o siti web, o fornendoci i tuoi dati personali, riconosci e accetti la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali in conformità con la presente Politica. Si prega di leggere attentamente questo documento.

1. introduzione

Mordor Intelligence è un partner di fiducia per le aziende che cercano informazioni di mercato complete e fruibili. Forniamo alle organizzazioni e agli individui in tutto il mondo informazioni che li aiutano a navigare in mercati complessi e a prendere decisioni informate. Come parte di questo impegno, diamo la massima priorità al mantenimento della privacy e della riservatezza dei dati personali che ci fornisci.

La presente Politica si applica a:

Individui e organizzazioni che interagiscono con Mordor Intelligence tramite il nostro sito web, i nostri servizi o altri mezzi.
Clienti, potenziali clienti e abbonati.
Partner, appaltatori e fornitori di servizi terzi.
Utenti che interagiscono con il nostro sito web, le nostre piattaforme o uno qualsiasi dei nostri strumenti di comunicazione digitale.

2. Dati personali che raccogliamo

Mordor Intelligence raccoglie varie categorie di dati personali, a seconda della natura delle nostre interazioni con te. Ciò include, ma non è limitato a:

A. Informazioni di identificazione personale

Nome (nome e cognome)
E-mail
Numero di telefono
indirizzo postale
Ruolo lavorativo
Nome dell'azienda/organizzazione

B. Informazioni professionali

Cronologia occupazionale (ruoli attuali e passati)
Affiliazione al settore
Preferenze e interessi legati al lavoro
Formazione scolastica (ove applicabile)

C. Dati transazionali

dettagli sottoscrizione
Cronologia degli acquisti
Dettagli di pagamento (numero di carta di credito, indirizzo di fatturazione, ecc.)
Fatture e informazioni di fatturazione
Preferenze del metodo di pagamento

D. Dati tecnici

Indirizzo IP
Tipo di browser
Identificatori del dispositivo
Sistema operativo
Dati sulla posizione (quando abilitati e acconsentiti)
Dati di utilizzo (come interagisci con il nostro sito web, i nostri servizi o le nostre piattaforme)
Cookie e tecnologie di tracciamento (come dettagliato nella nostra Politica sui cookie)

E. Dati di marketing

Preferenze di marketing (opt-in, preferenze e cronologia delle comunicazioni)
Risposte a campagne di marketing e offerte
Risposte al sondaggio (ove applicabile)
Informazioni sulla partecipazione all'evento

F. Dati di comunicazione

Corrispondenza con noi (comunicazioni via e-mail, telefono o chat)
Feedback e recensioni

G. Dati sensibili

In generale, Mordor Intelligence non raccoglie intenzionalmente dati sensibili quali origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o informazioni relative alla salute. Tuttavia, se raccogliamo inavvertitamente dati sensibili, cercheremo il consenso esplicito per l'elaborazione.

3. Come raccogliamo i tuoi dati

Mordor Intelligence può raccogliere i tuoi dati personali nei seguenti modi:

A. Interazioni dirette

Quando ti registri o ti abboni ai nostri servizi.
Quando ci contatti tramite il nostro sito web, e-mail o altri canali di comunicazione.
Quando richiedi una demo o una consulenza.
Quando ti iscrivi a newsletter, whitepaper o altri materiali di marketing.
Quando partecipi a sondaggi, webinar o eventi.

B. Tecnologie o interazioni automatizzate

Tramite cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento mentre navighi sul nostro sito web e sulle nostre piattaforme.
Attraverso strumenti e servizi di analisi di terze parti che raccolgono e aggregano dati di utilizzo per migliorare il nostro sito web o le nostre piattaforme.

C. Fonti di terze parti

Tramite i nostri partner terzi, fornitori di servizi o affiliati commerciali che potrebbero condividere i tuoi dati con noi (ad esempio, elaboratori di pagamento, reti pubblicitarie o partner di marketing).
Tramite fonti accessibili al pubblico, quali reti o directory professionali, quando consentito dalla legge.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Elaboriamo i dati personali per vari scopi aziendali e operativi, tra cui:

A. Fornitura dei servizi ed esecuzione dei contratti

Per fornire ricerche di mercato, report di settore e servizi di intelligence personalizzati.
Per elaborare le transazioni, gestire gli abbonamenti e fornire i servizi acquistati.
Per fornire assistenza clienti e rispondere a domande o problemi.
Per gestire e migliorare le relazioni con i clienti e con l'azienda.

B. Conformità legale

Per adempiere ad obblighi di legge quali la conformità alle leggi fiscali, alle normative finanziarie e agli obblighi di rendicontazione.
Per risolvere le controversie, proteggere i nostri diritti legali e prevenire attività fraudolente.

C. Marketing e sviluppo aziendale

Per inviare materiale promozionale, newsletter e offerte pertinenti (con il tuo consenso ove richiesto).
Per personalizzare le nostre comunicazioni di marketing in base alle tue preferenze e al tuo comportamento.
Per analizzare il coinvolgimento e il feedback degli utenti, per perfezionare la nostra offerta e migliorare la soddisfazione del cliente.

D. Ricerca e analisi

Per analizzare il comportamento degli utenti, condurre ricerche di mercato e ottimizzare i nostri prodotti, servizi ed esperienza utente.
Per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web, delle nostre piattaforme e dei nostri strumenti.

E. Sicurezza e protezione

Per monitorare e proteggere l'integrità, la disponibilità e la sicurezza dei nostri servizi, siti web e piattaforme.
Per rilevare e prevenire attività dannose, frodi o accessi non autorizzati.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati (GDPR)

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali:

Consenso: Laddove ci hai fornito il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati (ad esempio, accettando di ricevere comunicazioni di marketing o fornendo i tuoi dati di contatto).
Necessità contrattuale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te o per adottare misure precontrattuali (ad esempio, consegnare report di ricerca o rispondere alle richieste dei clienti).
Obbligazione legale: Quando il trattamento è necessario per ottemperare a requisiti legali o normativi.
Interessi legittimi: Quando il trattamento è basato sui nostri legittimi interessi, come il miglioramento dei servizi, la conduzione di ricerche e attività di marketing, a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi diritti e dalle tue libertà.
Interessi vitali: In circostanze limitate in cui il trattamento è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altri.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

Mordor Intelligence potrebbe condividere i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

A. Fornitori di servizi e partner

Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nelle nostre operazioni, tra cui elaboratori di pagamento, provider di hosting cloud, supporto IT, provider di servizi di posta elettronica e agenzie di marketing, ecc. Questi fornitori elaborano i dati personali per nostro conto e sono contrattualmente obbligati a salvaguardare i tuoi dati.

Clausole Contrattuali Tipo (SCC): Ove opportuno, integriamo clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti (ad esempio, norme aziendali vincolanti, ove applicabili) nei nostri contratti con subappaltatori o sub-processori situati al di fuori dell'UE. Tali clausole impongono obblighi vincolanti alla parte ricevente per proteggere i dati trasferiti in conformità con gli standard di protezione dei dati dell'UE.
Decisioni di adeguatezza: Qualora un trasferimento venga effettuato verso un paese con una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (vale a dire, il paese fornisce un livello adeguato di protezione dei dati come stabilito dall'UE), garantiamo che il trasferimento venga condotto in conformità con il quadro di adeguatezza pertinente.

B. Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente, conformemente alla presente Informativa.

C. Conformità legale

Potremmo divulgare i tuoi dati in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, quali agenzie governative o forze dell'ordine, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

D. Sicurezza e prevenzione delle frodi

Potremmo condividere i tuoi dati per rilevare e prevenire frodi, transazioni non autorizzate o altre attività dannose.

E. Con il tuo consenso

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti con il tuo esplicito consenso, inclusi partner commerciali o affiliati che offrono servizi complementari.

7. Elaborazione dei dati e titolari terzi del trattamento dei dati

Poiché Mordor Intelligence fornisce servizi a migliaia di clienti, potrebbero esserci casi in cui agiamo come elaboratori di dati per conto dei nostri clienti, che potrebbero essere i titolari del trattamento dei dati personali. Questa relazione ci impone di garantire il rispetto degli obblighi di protezione dei dati stabiliti nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy pertinenti.

Ruolo di Responsabile del trattamento dei dati: Nelle situazioni in cui agiamo come elaboratori di dati per i nostri clienti, elaboriamo i dati personali rigorosamente in conformità con le istruzioni fornite dal cliente. Ciò include l'archiviazione, la gestione e l'elaborazione dei dati per scopi specificati nei nostri contratti con tali clienti.
Responsabilità del cliente in qualità di titolare del trattamento dei dati: I nostri clienti, in qualità di titolari del trattamento dei dati, hanno la responsabilità di garantire che la raccolta e il trattamento dei dati personali siano conformi a tutte le leggi pertinenti, incluso l'ottenimento del consenso necessario e la garanzia che i diritti degli interessati siano rispettati.
Accordi sul trattamento dei dati: Stipuliamo accordi formali sul trattamento dei dati (DPA) con i clienti che agiscono in qualità di titolari del trattamento dei dati per definire i termini e le condizioni in base ai quali vengono elaborati i dati personali, comprese le misure di sicurezza, le policy di conservazione dei dati e le procedure di notifica delle violazioni dei dati.
Sub-responsabili: Potremmo utilizzare fornitori terzi o sub-processori per eseguire servizi specifici per nostro conto (ad esempio, archiviazione cloud, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti). Tali sub-processori sono vincolati da accordi di riservatezza e protezione dei dati e forniamo ai clienti un elenco di sub-processori su richiesta.

8. Monitoraggio e audit regolari

Monitoriamo e verifichiamo regolarmente tutti i trasferimenti di dati a subappaltatori al di fuori dell'UE per garantire che queste terze parti rispettino i loro obblighi contrattuali e le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Se viene rilevata una qualsiasi non conformità, adotteremo immediatamente misure correttive per risolvere il problema.

9. Trasferimenti transfrontalieri di dati e sovranità dei dati

Poiché Mordor Intelligence opera a livello globale e serve clienti in varie regioni, potremmo trasferire dati personali oltre confine. Garantiamo che i trasferimenti di dati transfrontalieri siano effettuati in conformità con le leggi internazionali sulla protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali: i dati personali possono essere trasferiti a giurisdizioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o della California (ove applicabile), compresi i paesi che potrebbero non avere leggi equivalenti sulla protezione dei dati. In tali casi, adottiamo le misure necessarie, come l'adozione di clausole contrattuali standard (SCC), per proteggere i dati personali trasferiti.
Sovranità dei dati: garantiamo che le nostre pratiche di archiviazione ed elaborazione dei dati siano conformi alle leggi locali sulla protezione dei dati nelle giurisdizioni in cui operiamo. Ove richiesto, archiviamo i dati in giurisdizioni che forniscono un livello più elevato di protezione dei dati, come l'Unione Europea o gli Stati Uniti, e ci assicuriamo che siano in atto misure di salvaguardia appropriate.

10. Sicurezza dei dati del cliente e obblighi

Obblighi di sicurezza dei dati del cliente: i clienti sono responsabili di garantire che le proprie misure di protezione dei dati siano in linea con le leggi applicabili, incluso garantire che tutti i dati personali condivisi con Mordor Intelligence siano raccolti ed elaborati in modo lecito. I clienti sono inoltre responsabili della sicurezza di tutti i dati che caricano o ci forniscono.
Ruolo del cliente nella segnalazione degli incidenti: i clienti devono informarci tempestivamente se vengono a conoscenza di potenziali incidenti di sicurezza che coinvolgono i loro dati, assicurandoci di poter intervenire immediatamente per affrontare eventuali rischi per la sicurezza dei dati.

11. Marketing di terze parti e condivisione dei dati

Mordor Intelligence rispetta la privacy dei tuoi dati personali e non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso. Tuttavia, nel caso in cui lavoriamo con partner di marketing terzi di fiducia, divulgheremo tali dati in conformità con questa politica e le leggi sulla privacy applicabili.

Partner di marketing: potremmo condividere i tuoi dati con partner terzi di fiducia allo scopo di inviarti informazioni e offerte pertinenti, ma solo con il tuo esplicito consenso, ove richiesto dalle leggi applicabili.
Opzioni di annullamento dell'iscrizione: puoi scegliere di non ricevere più materiale di marketing di terze parti cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi comunicazione o contattandoci direttamente.

12. Diritto all'informazione

Su richiesta, forniremo informazioni sui subappaltatori o sub-responsabili che elaborano dati personali per nostro conto, inclusi i paesi in cui i dati vengono trasferiti e i meccanismi di trasferimento in atto. I clienti e gli individui possono richiedere ulteriori dettagli sulle misure di sicurezza implementate per garantire la conformità ai requisiti del GDPR.

13. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Politica o come richiesto per ottemperare agli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati:

Dati transazionali: Conservati per tutto il tempo necessario all'esecuzione del contratto e al rispetto degli obblighi di legge (ad esempio, leggi fiscali).
Dati di marketing:
Conservati finché non si rinuncia o si revoca il consenso a ricevere comunicazioni di marketing.
Dati dell'account cliente: Conservati per tutta la durata del nostro rapporto commerciale e per un periodo successivo, come richiesto dalla legge o per scopi di archiviazione.

Elimineremo in modo sicuro i tuoi dati personali quando non saranno più necessari.

14. Protezione e sicurezza dei dati

Mordor Intelligence implementa solide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

crittografia: Cifraturamo i dati sensibili durante il transito tramite SSL/TLS e, ove applicabile, a riposo.
Controlli di accesso: Implementiamo rigorosi controlli di accesso per garantire che solo il personale autorizzato abbia accesso ai tuoi dati.
Audit e monitoraggio regolari: Eseguiamo controlli di sicurezza regolari e monitoriamo qualsiasi attività insolita che potrebbe compromettere la sicurezza dei dati.
Backup e ripristino di emergenza: Utilizziamo sistemi di backup e piani di disaster recovery per proteggere i dati dalla perdita.

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati. È importante che tu adotti misure per proteggere i tuoi dati (ad esempio, proteggendo le tue credenziali di accesso).

15. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione in cui risiedi, potresti avere diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali:

A. Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso, comprese le informazioni sulle modalità del loro trattamento.

B. Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

C. Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, dati non più necessari, revoca del consenso).

D. Diritto di limitazione del trattamento

In circostanze specifiche, puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati.

E. Diritto alla portabilità dei dati

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli a un altro titolare del trattamento.

F. Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto.

G. Diritto di revoca del consenso

Se elaboriamo i tuoi dati sulla base del consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

H. Diritto di presentare un reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

I. Diritti dei residenti in California (CCPA)

I residenti in California hanno ulteriori diritti, tra cui:

Diritto di sapere le categorie e i dati personali specifici raccolti.
Diritto di cancellare i tuoi dati personali (salvo eccezioni).
Diritto di rinuncia della vendita dei tuoi dati personali.
Non discriminazione: Hai il diritto di esercitare questi diritti senza subire discriminazioni.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

16. Trasferimenti internazionali di dati

Mordor Intelligence potrebbe trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori della tua giurisdizione, inclusi paesi che potrebbero non avere lo stesso livello di leggi sulla protezione dei dati. In tali casi, ci assicureremo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, come le clausole contrattuali standard (SCC), per proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di elaborazione dei dati o per conformarci a nuovi requisiti legali o normativi. Ti informeremo di cambiamenti significativi tramite il nostro sito Web o altri canali di comunicazione. Ti preghiamo di rivedere regolarmente questa Politica per gli aggiornamenti.

18. Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati, contattaci all'indirizzo: E-mail: info@mordorintelligence.com