| Periodo di studio | 2019 - 2030 |
| Dimensione del mercato (2025) | 23.77 miliardo di dollari |
| Dimensione del mercato (2030) | 37.45 miliardo di dollari |
| CAGR (2025-2030) | 9.52% |
| Mercato in più rapida crescita | Asia-Pacifico |
| Il mercato più grande | Nord America |
| Concentrazione del mercato | Medio |
Principali giocatori
*Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare |
Analisi di mercato dell'automazione del flusso di lavoro
Si stima che il mercato dell'automazione del flusso di lavoro valga 23.77 miliardi di USD nel 2025 e dovrebbe raggiungere i 37.45 miliardi di USD entro il 2030, con un CAGR del 9.52% nel periodo di previsione (2025-2030).
Il concetto di flusso di lavoro si è evoluto dalla nozione di processo nella produzione e nell’ufficio, e tali processi esistono fin dai tempi dell’industrializzazione e sono il risultato di una ricerca per aumentare l’efficienza concentrandosi sugli aspetti di routine delle attività lavorative. In genere separano le attività lavorative in compiti, regole, ruoli e procedure ben definiti che regolano la maggior parte del lavoro di produzione e d'ufficio. Inizialmente, i processi venivano eseguiti interamente da esseri umani che manipolavano oggetti fisici.
- Con l'introduzione della tecnologia dell'informazione, i processi sul posto di lavoro sono parzialmente o totalmente automatizzati dai sistemi informativi attraverso programmi informatici che eseguono compiti e applicano regole precedentemente implementate dagli esseri umani. L'automazione del flusso di lavoro è sviluppata per migliorare la produttività e la qualità incorporando le migliori pratiche nei processi del flusso di lavoro coinvolti nella produzione e nella gestione. Facilita la definizione dei processi del flusso di lavoro dai dati recuperati dalle origini dati e dalla posizione di rete delle varie fasi in cui viene eseguita l'esecuzione di quella particolare fase, insieme alla generazione del job ticket. Il sistema è in grado di spostare automaticamente il ticket di lavoro senza alcun intervento di fattori esterni, oltre a fornire all'utente una visualizzazione visiva dello stato di qualsiasi ticket di lavoro in qualsiasi momento. Il sistema è anche adattabile ai cambiamenti in una fase particolare.
- La crescente domanda di software per il flusso di lavoro da parte delle organizzazioni sta portando a rapidi investimenti nello sviluppo di software più sofisticati ed efficienti. Secondo Signavio, il 62% delle organizzazioni ha modellato fino al 25% delle proprie attività, ma solo un magro 2% ha modellato tutti i propri processi. Inoltre, il 13% delle organizzazioni intervistate afferma di stare implementando soluzioni di automazione intelligente su larga scala; Il 23% sta implementando e il 37% sta pilotando l’automazione.
- La crescente domanda di software per il flusso di lavoro da parte delle organizzazioni sta portando a rapidi investimenti nello sviluppo di software più sofisticati ed efficienti. Vi è una crescente adozione dell'intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie correlate che vanno dalla visione artificiale, all'automazione cognitiva e all'apprendimento automatico fino all'automazione dei processi robotici. Questa convergenza di tecnologie produce capacità di automazione che elevano notevolmente il valore aziendale ei vantaggi competitivi per i clienti.
- A differenza di qualsiasi nuova implementazione tecnologica, l'automazione del flusso di lavoro può creare rischi per gli attacchi informatici diretti ad account sia umani che non umani. Di conseguenza, la sicurezza dell'automazione dei processi è di fondamentale importanza. I bot RPA lavorano spesso su dati riservati, trasferendoli da un sistema all'altro. Se i dati non sono protetti, possono essere sfruttati, costando alle aziende milioni.
- Con l'inizio del COVID-19, la vulnerabilità delle catene di approvvigionamento è stata esposta. Per la maggior parte delle organizzazioni IT, un ecosistema fragile include fornitori di servizi IT critici. Inoltre, i mandati di lavoro da casa hanno portato i fornitori di servizi a garantire che i clienti aziendali mission-critical dispongano degli strumenti e delle tecnologie necessari per consentire la velocità, la sicurezza, la qualità e l'efficacia complessiva dei servizi forniti.
Tendenze del mercato dell'automazione del flusso di lavoro
Si prevede che il segmento software registrerà una crescita significativa
- L’adozione dell’IoT è in aumento tra le industrie a causa dell’emergere di applicazioni e modelli di business e della riduzione dei costi dei dispositivi. Con l’aumento della connettività IoT, gli strumenti utilizzati per automatizzare i flussi di lavoro, inclusi software di automazione del flusso di lavoro, software di gestione del flusso di lavoro, sistemi di flusso di lavoro o automazione dei processi aziendali (BPA), stanno registrando una domanda significativa. Il software di automazione del flusso di lavoro presenta vari vantaggi, tra cui funzionalità a valore aggiunto, e fornisce funzionalità di integrazione per aumentare la gamma di automazione che è possibile implementare. Tale adozione porterà una maggiore domanda per il segmento software nel mercato dell’automazione del flusso di lavoro.
- Alcune funzionalità includono la capacità di ridurre la quantità di supporto IT richiesto per implementare e mantenere il software. Gli utenti aziendali possono accedere comodamente ad alcune funzionalità tramite un'interfaccia visiva intuitiva, rendendo l'automazione più rapida e mettendo i team aziendali in un ruolo co-creativo per ottimizzare i flussi di lavoro. Il low code allevia anche la pressione sul backlog IT. Ad esempio, Integrify è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro a basso codice che offre un builder facile da usare, personalizzazione flessibile, molteplici opzioni di prezzo e assistenza clienti dedicata.
- Inoltre, l'acquisizione e il consolidamento dei dati in entrata può essere impegnativo per qualsiasi team e il software di automazione del flusso di lavoro facilita una soluzione con funzionalità come moduli personalizzabili per semplificare la gestione delle richieste standardizzando i processi, evitando errori ed eliminando l'immissione di dati duplicati. I portali semplificano l'organizzazione e la condivisione sicura dei moduli con partner interni o esterni. Altre funzionalità che svolgono un ruolo cruciale nell'automazione del flusso di lavoro includono integrazioni, presenza di modelli e regole, nonché logica condizionale.
- Ad esempio, nell'ottobre 2023, Retool Inc., una piattaforma di sviluppo low-code per software aziendale, ha annunciato la disponibilità generale di Retool Workflows. Questo strumento di automazione altamente innovativo è stato progettato con l'obiettivo di assistere notevolmente gli sviluppatori consentendo loro di dare priorità alla codifica e quindi automatizzare senza problemi le attività insieme agli strumenti di monitoraggio e manutenzione. Con Retool Workflows, agli sviluppatori viene offerta un'interfaccia intuitiva e visivamente accattivante che fornisce una vasta gamma di strumenti di codifica, consentendo la prototipazione e la costruzione efficienti di lavori periodici, avvisi personalizzati e attività di gestione delle informazioni. Inoltre, questo strumento facilita l'estrazione, la trasformazione e il caricamento dei dati in base ai trigger.
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L'Asia-Pacifico dovrebbe registrare la crescita più rapida durante il periodo di previsione
- Con la crescente concorrenza nel mercato cinese, varie industrie del paese hanno migliorato il flusso di lavoro attraverso la trasformazione digitale. Dongfeng Nissan, ad esempio, ha avviato il suo programma di trasformazione digitale per migliorare l’efficienza e accelerare il processo di commercializzazione di una linea di nuovi veicoli. L’azienda ha lanciato la sua strategia di trasformazione digitale per promuovere un migliore utilizzo dei dati volto a migliorare i flussi di lavoro esistenti, semplificare le operazioni aziendali interne e promuovere l’efficienza complessiva. Nell’ambito del programma, l’azienda ha implementato il software RPA (Robotic Process Automation), UiPath, per automatizzare le attività digitali ripetitive.
- L'Intelligent Network Innovation Center di China Unicom ha collaborato con Huawei nel 2021 per sviluppare e implementare una piattaforma operativa e di gestione della rete basata sull'intelligenza artificiale basata sul sistema AUTIN di Huawei. L'azienda ha implementato una piattaforma operativa e di gestione della rete basata sull'intelligenza artificiale per utilizzare i dati per semplificare e automatizzare il funzionamento, la pianificazione e la gestione della rete nazionale, migliorando al contempo l'efficacia in termini di costi, l'esperienza del cliente e la sostenibilità durante il lancio di reti e servizi 5G.
- L'automazione è una delle parti più cruciali relative al futuro dell'approccio al lavoro e il Giappone sta innovando attraverso l'IA. Secondo il Nomura Research Institute, il settore dell'intelligenza artificiale nel paese vedrà un enorme passo avanti entro il 2035. Aziende di automazione come Abeja, NEC e altre innovano per portare maggiore efficienza produttiva per spingere il PIL del Giappone.
- L'automazione ha svolto un ruolo importante nello sviluppo economico dell'India. Il paese sta attualmente assistendo a una transizione nella maggior parte dei settori attraverso l'implementazione della tecnologia e dell'innovazione. La strategia nazionale per l'intelligenza artificiale (NSAI) ha evidenziato che si prevede che l'intelligenza artificiale acceleri il tasso di crescita annuale dell'India dell'1.3% entro il 2035.
- Il sud-est asiatico e l'Australia sono regioni importanti nel resto dell'Asia-Pacifico. Le aziende del sud-est asiatico stanno preparando i dipendenti per un futuro incentrato sull'intelligenza artificiale e adottando nuove tecnologie. Ciò richiederebbe alle imprese di colmare il divario di competenze attraverso un'adeguata strategia di miglioramento delle competenze. La digitalizzazione aiuterebbe la regione a creare partenariati competitivi a livello globale per le aziende locali, nonché a migliorare il potenziale di espansione globale e a sostenere un trasferimento di tecnologia e conoscenza di successo.
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Panoramica del settore dell'automazione del flusso di lavoro
Il mercato dell’automazione del flusso di lavoro è frammentato e altamente competitivo. Questo mercato è costituito da diversi attori importanti, come IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Xerox Corporation e Appian Corporation. Queste aziende sfruttano iniziative di collaborazione strategica per aumentare la propria quota di mercato e la redditività.
- Novembre 2023: Esker, piattaforma cloud globale e leader di settore nelle soluzioni di automazione dei processi basate sull'intelligenza artificiale per le funzioni di finanza, approvvigionamento e servizio clienti, ha annunciato che Teknion ha selezionato la soluzione di automazione della contabilità fornitori di Esker per migliorare le proprie efficienze operative. Sfruttando la tecnologia innovativa di Esker, Teknion mira a semplificare i propri sistemi e il flusso di lavoro ERP nelle sue sedi globali. Teknion cercava specificamente una soluzione che incorporasse automazione e intelligenza artificiale per combinare in modo efficace le informazioni provenienti da più ERP per la trasformazione continua dei sistemi finanziari.
- Settembre 2023: Salesforce ha introdotto alcuni progressi impressionanti nella sua piattaforma Slack. Questi includono l'integrazione di funzionalità di intelligenza artificiale generativa nativa di Slack, un'utile funzione di elenchi per flussi di lavoro strutturati e vari miglioramenti alla sua piattaforma di automazione. D'altra parte, Slack ha anche fatto passi da gigante lanciando la propria Slack AI, che è alimentata dalla propria tecnologia LLM nativa. Inoltre, Slack ha apportato preziose aggiunte all'automazione del flusso di lavoro, come una funzionalità di elenchi per attività organizzate, approvazioni e informazioni.
Leader nel mercato dell'automazione del flusso di lavoro
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
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Pegasystems, Inc
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Xerox Corporation
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Corporazione Appia
- *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare
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Notizie dal mercato dell'automazione del flusso di lavoro
- Maggio 2023: Bandwidth ha lanciato l'automazione del flusso di lavoro per più flussi di lavoro globali con soluzioni API per automatizzare la gestione dei numeri in più di 60 paesi affinché i clienti possano coinvolgere, acquistare, abilitare e configurare i numeri di telefono. Bandwidth ha creato interfacce di programmi applicativi (API) per l'ordinamento dei numeri, la portabilità e le notifiche, tutte comodamente ospitate all'interno di un portale globale. Le soluzioni di flusso di lavoro automatizzato consentono agli ingegneri del software di automatizzare le comunicazioni senza richiedere competenze nel settore delle telecomunicazioni.
- Aprile 2023: CrowdStrike Falcon Fusion è un sofisticato framework SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) basato sul cloud. Si integra perfettamente con la piattaforma CrowdStrike Falcon e viene fornito ai nostri stimati clienti senza costi aggiuntivi. Dalla comodità della console Falcon, gli analisti SOC hanno la possibilità di creare facilmente flussi di lavoro automatizzati completi utilizzando un'interfaccia intuitiva, modelli di flusso di lavoro predefiniti e script personalizzati per eseguire in modo efficiente un'ampia gamma di azioni direttamente sull'endpoint.
Segmentazione del settore dell'automazione del flusso di lavoro
Gli strumenti di automazione del flusso di lavoro consentono a una funzione aziendale di automatizzare attività ripetibili utilizzando una serie di direttive o flussi di lavoro che costituiscono la base dell'operazione. Negli ultimi anni, il concetto si è evoluto notevolmente con l'emergere di RPA, suite BPM, automazione del desktop remoto e scripting personalizzato. L'obiettivo principale è identificare le attività ripetitive o qualsiasi processo manuale che software, app o tecnologia potrebbero gestire meglio.
Il settore dell'automazione del flusso di lavoro è segmentato per soluzione (software e servizi), per settore utente finale (bancario, telecomunicazioni, vendita al dettaglio, produzione e logistica, sanità e prodotti farmaceutici, energia e servizi pubblici e altri settori utente finale), per implementazione (cloud e in sede) e per area geografica (Nord America, Europa, Asia-Pacifico e Resto del mondo). Le dimensioni e le previsioni del mercato sono fornite in termini di valore (USD) per tutti i segmenti di cui sopra.
| Per distribuzione | On-premise | |
| Cloud | ||
| Per soluzione | Software | |
| Servizi | ||
| Per settore degli utenti finali | Settore bancario | |
| Telecomunicazione | ||
| Retail | ||
| Produzione e Logistica | ||
| Sanità e prodotti farmaceutici | ||
| Energia e Utilities | ||
| Altre industrie di utenti finali | ||
| Per geografia | Nord America | Stati Uniti |
| Canada | ||
| Per geografia | Europa | Regno Unito |
| Germania | ||
| Francia | ||
| Resto d'Europa | ||
| Per geografia | Asia-Pacifico | Cina |
| Giappone | ||
| India | ||
| Resto dell'Asia-Pacifico | ||
| Per geografia | Resto del Mondo (America Latina, Medio Oriente e Africa) |
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Domande frequenti sulle ricerche di mercato sull'automazione del flusso di lavoro
Quanto è grande il mercato dell’automazione del flusso di lavoro?
Si prevede che le dimensioni del mercato dell’automazione del flusso di lavoro raggiungeranno i 23.77 miliardi di dollari nel 2025 e cresceranno a un CAGR del 9.52% per raggiungere i 37.45 miliardi di dollari entro il 2030.
– Qual è la dimensione attuale del mercato dell’automazione del flusso di lavoro?
Nel 2025, si prevede che le dimensioni del mercato dell’automazione del flusso di lavoro raggiungeranno i 23.77 miliardi di dollari.
Chi sono i principali produttori nel mercato Automazione del flusso di lavoro?
IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems, Inc, Xerox Corporation e Appian Corporation sono le principali aziende che operano nel mercato dell'automazione del flusso di lavoro.
– Qual è la regione in più rapida crescita nel mercato dell’automazione del flusso di lavoro?
Si stima che l'Asia-Pacifico cresca al CAGR più elevato nel periodo di previsione (2025-2030).
– Quale regione ha la quota maggiore nel mercato dell’automazione del flusso di lavoro?
Nel 2025, il Nord America rappresenta la maggiore quota di mercato nel mercato dell’automazione del flusso di lavoro.
Quali anni copre questo mercato dell’automazione del flusso di lavoro e qual era la dimensione del mercato nel 2024?
Nel 2024, la dimensione del mercato dell'automazione del flusso di lavoro è stata stimata in 21.51 miliardi di USD. Il rapporto copre la dimensione storica del mercato dell'automazione del flusso di lavoro per gli anni: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. Il rapporto prevede anche la dimensione del mercato dell'automazione del flusso di lavoro per gli anni: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
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Rapporto sull'industria dell'automazione del flusso di lavoro
Statistiche per la quota di mercato, le dimensioni e il tasso di crescita dei ricavi di Workflow Automation del 2025, create da Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analisi di Workflow Automation include una previsione di mercato per il periodo 2025-2030 e una panoramica storica. Ottieni un campione di questa analisi di settore come report PDF scaricabile gratuitamente.
