Dimensioni e quota di mercato dell'e-commerce a Singapore

Mercato dell'e-commerce di Singapore (2025-2030)
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Analisi del mercato dell'e-commerce di Singapore a cura di Mordor Intelligence

Si stima che il mercato dell'e-commerce di Singapore nel 2026 raggiungerà un valore di 6.17 miliardi di dollari, in crescita rispetto ai 5.57 miliardi di dollari del 2025, con proiezioni che indicano un valore di 10.33 miliardi di dollari nel 2031, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 10.84% nel periodo 2026-2031. La forte adozione dei portafogli digitali, le riforme della fatturazione promosse dal governo e gli investimenti nella consegna in giornata accelerano i ricavi delle piattaforme e rafforzano lo status di Singapore come porta d'accesso al commercio digitale nel Sud-est asiatico. Le app per dispositivi mobili hanno rappresentato il 78.13% degli ordini online nel 2024, grazie alla crescente preferenza degli acquirenti per i contenuti in live streaming, mentre i marketplace B2B hanno registrato la crescita più rapida nel sottosettore, grazie all'introduzione obbligatoria delle fatture elettroniche basate su Peppol. L'aumento dei flussi transfrontalieri attraverso il porto di Tuas e gli aggiornamenti del parco logistico dell'aeroporto di Changi amplificano ulteriormente la portata dei commercianti, e gli ingenti investimenti in intelligenza artificiale da parte dei leader di mercato migliorano le esperienze di acquisto personalizzate, incentivando gli acquisti ripetuti. Al contempo, l'aumento delle frodi e dei costi di conformità spinge gli operatori verso maggiori investimenti nell'analisi delle frodi, il che potrebbe comprimere i margini nel breve termine. 

Punti chiave del rapporto

  • In base al modello di business, il B2C ha rappresentato l'87.65% del fatturato del mercato e-commerce di Singapore nel 2025, mentre il segmento B2B sta crescendo a un tasso annuo composto (CAGR) del 12.31% fino al 2031.
  • Per categoria di prodotto nell'e-commerce B2C, l'elettronica di consumo è stata in testa con una quota di fatturato del 46.82% nel 2025; si prevede che altre modalità di pagamento cresceranno a un CAGR del 12.37%.
  • Per quanto riguarda le modalità di pagamento nell'e-commerce B2C, i portafogli digitali hanno conquistato una quota del 45.12% del mercato e-commerce di Singapore nel 2025, mentre le altre modalità di pagamento sono in crescita con un CAGR del 12.37% fino al 2031.
  • Per tipologia di dispositivo nell'e-commerce B2C, le app per smartphone hanno rappresentato il 77.58% delle transazioni nel 2025 e stanno crescendo a un CAGR del 11.76% tra il 2026 e il 2031.

Nota: le dimensioni del mercato e le cifre previste in questo rapporto sono generate utilizzando il framework di stima proprietario di Mordor Intelligence, aggiornato con i dati e le informazioni più recenti disponibili a gennaio 2026.

Analisi del segmento

Per modello di business: le piattaforme B2B si adattano alle esigenze normative

Nel 2025, i canali B2C hanno controllato l'87.65% del fatturato, a testimonianza della profonda maturità digitale dei consumatori nel mercato dell'e-commerce di Singapore. L'obbligo di fatturazione tramite Peppol ha spinto le PMI verso gli acquisti online, catalizzando un CAGR del 12.31% per il commercio B2B e posizionando la quota B2B del mercato dell'e-commerce di Singapore per una crescita costante fino al 2031. Le PMI, che rappresentano il 99% delle imprese e impiegano il 70% della forza lavoro, sono passate all'e-procurement una volta che le commissioni sono state eliminate grazie al programma InvoiceNow Accelerate. Strumenti transfrontalieri come DBS SecureFX hanno consentito la copertura del rischio di cambio fino a 1 milione di dollari, mentre Business sans Borders ha messo in contatto i fornitori locali con gli acquirenti esteri, ampliando la portata. 

Gli effetti di rete si intensificano man mano che ogni nuova azienda abilitata alla fatturazione semplifica l'integrazione dei propri partner, generando un circolo virtuoso che modera i costi di acquisizione clienti per le piattaforme B2B all'interno del mercato e-commerce di Singapore. I corridoi doganali con la Cina aumentano i flussi di ordini di esportazione, confermando ulteriormente la trasformazione digitale. Nel frattempo, gli operatori B2C consolidati si scambiano dati sui clienti al dettaglio per proporre soluzioni per la catena di approvvigionamento, sfumando i confini tra i canali e intensificando la concorrenza per l'attenzione dei commercianti.

Mercato dell'e-commerce di Singapore: quota di mercato per modello di business, 2025
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Per categoria di prodotto per l'e-commerce B2C: l'elettronica di consumo è in primo piano

Nel 2025, l'elettronica di consumo ha rappresentato il 46.82% delle vendite, a testimonianza della domanda di dispositivi di fascia alta e dell'elevato reddito disponibile dei cittadini di Singapore. Tuttavia, il settore alimentare e delle bevande ha beneficiato dei cambiamenti comportamentali indotti dalla pandemia e dei miglioramenti logistici, registrando un CAGR del 12.37%, il più rapido tra tutte le categorie. La densificazione degli armadietti per i pacchi e le flotte di consegna refrigerate dell'ultimo miglio a Singapore supportano ora le consegne di alimenti freschi entro due ore in tutto il mercato dell'e-commerce di Singapore.

Stili di vita salutari hanno incrementato la domanda di integratori vitaminici e pasti pronti ricchi di proteine, come dimostra il traguardo di 5 milioni di confezioni di petto di pollo di Betagro. I requisiti di sostenibilità, come la rendicontazione degli imballaggi, hanno spinto i marchi verso SKU ecocompatibili che attraggono consumatori consapevoli. I marchi di moda Love, Bonito e Charles and Keith hanno innovato con le prove virtuali per aumentare il coinvolgimento degli acquirenti, mentre i venditori di arredamento hanno sfruttato la visualizzazione AR per ridurre i tassi di reso. Nel complesso, queste tendenze diversificano le fonti di reddito e moderano la dipendenza dall'elettronica nel settore dell'e-commerce di Singapore.

Per modalità di pagamento per l'e-commerce B2C: dominano i portafogli mobili

Nel 2025, i portafogli digitali hanno rappresentato il 45.12% delle transazioni, consolidando il loro dominio nel mercato dell'e-commerce di Singapore. L'entità di pagamento unificata ha garantito un instradamento senza intoppi tra FAST, PayNow e SGQR, accelerando i tempi di checkout e incrementando le conversioni. Altre modalità di pagamento sono cresciute a un CAGR del 12.37%, mentre Atome ha registrato una crescita del GMV del 40% e ha raddoppiato l'utile operativo a 170 milioni di dollari nell'anno fiscale 2023. 

Le carte di credito e di debito sono rimaste indispensabili per gli acquisti di importo elevato, mentre i trasferimenti PayNow hanno guadagnato popolarità tra gli acquirenti della Generazione Z, che apprezzano la possibilità di effettuare pagamenti istantanei. I sistemi di pagamento basati su stablecoin di StraitsX hanno integrato la spesa dei turisti presso gli esercenti GrabPay, lasciando intendere una sperimentazione con i pagamenti nativi delle criptovalute. Gli strumenti di pagamento elettronico differito previsti per la metà del 2025 elimineranno gradualmente gli assegni aziendali, spingendo le fatture B2B verso sistemi di pagamento istantanei e rafforzando la transizione verso una società senza contanti nel mercato dell'e-commerce di Singapore.

Mercato dell'e-commerce di Singapore: quota di mercato per modalità di pagamento, 2025
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Per tipo di dispositivo per l'e-commerce B2C: gli smartphone consolidano il tempo dell'utente

Nel 2025, gli smartphone hanno contribuito al 77.58% dei pagamenti B2C e si prevede una crescita annua composta (CAGR) dell'11.76% fino al 2031, grazie a contenuti multimediali più ricchi, accessi biometrici e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale che aumentano la fidelizzazione degli utenti. L'ampia copertura 5G e i programmi di sovvenzione per i dispositivi mobili incoraggiano tempi di utilizzo sempre più lunghi all'interno degli ecosistemi di app, alimentando la crescita del mercato e-commerce di Singapore. Il traffico desktop persiste per gli ordini aziendali e gli articoli ad alto valore aggiunto, mentre l'utilizzo dei tablet si concentra sulla navigazione a scopo di intrattenimento. 

I moduli di live streaming, i formati video verticali e i layout a schede scorrevoli ottimizzati per la navigazione con una sola mano dominano gli aggiornamenti dell'interfaccia utente. I corsi governativi sulle competenze digitali integrano ulteriormente le capacità di commercio mobile nella forza lavoro, consentendo ai commercianti di gestire i negozi online direttamente dai dispositivi mobili. Gli effetti di rete legati alle funzionalità di social commerce rafforzano il primato delle app, orientando in modo decisivo i budget di acquisizione del traffico verso i canali di coinvolgimento mobile nel mercato dell'e-commerce di Singapore.

Analisi geografica

Nel 2024, la regione centrale ha generato la quota maggiore del volume lordo delle merci (GMV) grazie alla fitta attività commerciale, ai centri commerciali di lusso e alle famiglie benestanti che, nel complesso, determinano la spesa online pro capite più elevata nel mercato dell'e-commerce di Singapore. I corrieri che effettuano consegne in giornata privilegiano questa zona, sfruttando la concentrazione di armadietti per i pacchi e i brevi percorsi urbani per rispettare le scadenze di consegna. Gli enti regolatori e le sedi centrali delle fintech situate in centro città contribuiscono ulteriormente ad aumentare la diffusione dei portafogli digitali e l'adozione dei pagamenti elettronici da parte delle aziende. 

La regione occidentale si sta affermando come polo logistico di primaria importanza, grazie all'automazione e all'aumento della capacità di movimentazione container del porto di Tuas, che convoglia gli ordini transfrontalieri verso i nodi di distribuzione nazionali. Le zone industriali ospitano i centri di distribuzione dei marketplace B2B, riducendo i tempi di consegna per gli acquirenti delle PMI. La crescita demografica a Jurong e Clementi sostiene la crescente domanda di generi alimentari e beni di largo consumo sul mercato dell'e-commerce di Singapore. 

Le zone orientali beneficiano del secondo parco logistico dell'aeroporto di Changi, che aumenta del 80% il volume di merci trasportate per via aerea e alimenta le reti di consegna espressa. I distretti settentrionali e nord-orientali, con Punggol come centro principale, registrano un aumento dei volumi di ordini grazie alle famiglie più giovani che si trasferiscono nei nuovi quartieri e si rivolgono ai centri di risorse Launch per il tutoraggio imprenditoriale. I voucher digitali del programma RedeemSG diffondono i pagamenti elettronici ai commercianti locali in tutta l'isola, uniformando l'accesso degli acquirenti al mercato dell'e-commerce di Singapore indipendentemente dal codice postale di residenza.

Panorama competitivo

La concorrenza si è intensificata nel periodo 2024-2025 con l'ingresso di nuove piattaforme di social commerce a scapito degli operatori storici. Shopee ha mantenuto la leadership regionale con una quota del 48%, ma ha dovuto affrontare l'ascesa di TikTok Shop, che ha raggiunto un volume lordo di merci (GMV) di 16.3 miliardi di dollari nel 2023. Lazada ha registrato il suo primo utile mensile a luglio 2024, dopo aver integrato l'intelligenza artificiale negli algoritmi di incentivazione degli utenti. Le piattaforme si contendono ora il primato nell'integrazione di contenuti e commercio, finanziando strumenti per i creatori e modelli di condivisione dei ricavi che aumentino il tempo di permanenza degli utenti sul sito all'interno del mercato e-commerce di Singapore. 

La spesa in tecnologia è il fattore decisivo. L'espansione cloud di AWS da 6.6 miliardi di dollari garantisce microservizi scalabili per i rivenditori, mentre i progetti pilota di Sea-OpenAI offrono prompt personalizzati che riducono i tempi di risposta dei venditori, aumentando il tasso di conversione. Carousell si è spostata verso un mercato più elevato tramite LuxLexicon, inseguendo l'opportunità di rivendita di beni di lusso da 7.5 miliardi di dollari e diversificando i flussi di entrate. Persistono spazi vuoti nei settori verticali B2B e nelle nicchie regolamentate, come gli strumenti finanziari tokenizzati, come dimostrano le obbligazioni retail di OCBC. 

La conformità normativa funge ora anche da barriera di sicurezza. Gli operatori con solide competenze nell'analisi delle frodi e il capitale necessario per assorbire le responsabilità derivanti dal Quadro di Responsabilità Condivisa conquistano più rapidamente la fiducia dei consumatori, spingendo i concorrenti più piccoli verso il consolidamento. L'insolvenza di Qoo10 nel dicembre 2024 ha evidenziato la fragilità dei margini a fronte dei crescenti obblighi di deposito a garanzia e rimborso. Nel complesso, i leader di mercato impiegano l'intelligenza artificiale, la scalabilità logistica e la preparazione alla conformità per difendere la propria quota di mercato nell'e-commerce di Singapore.

Leader del settore e-commerce di Singapore

  1. Mare srl

  2. Gruppo Lazada SA

  3. Amazon.com, Inc.

  4. Qoo10 Pte Ltd

  5. ByteDance Ltd

  6. *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare
Concentrazione del mercato dell'e-commerce a Singapore
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Recenti sviluppi del settore

  • Agosto 2025: Shopee ha introdotto l'assistente di chat basato sull'intelligenza artificiale e contenuti di prodotto generati automaticamente, oltre a missioni video di affiliazione più ricche per aumentare la visibilità del venditore.
  • Giugno 2025: Amazon Web Services ha aperto il suo primo Asia-Pacific Innovation Hub a Singapore, rafforzando il suo impegno di 6.6 miliardi di dollari per l'infrastruttura cloud entro il 2028.
  • Giugno 2025: FairPrice Group lancia Store of Tomorrow con Google Cloud, integrando carrelli della spesa dotati di intelligenza artificiale e analisi video nei supermercati più importanti.
  • Maggio 2025: MAS e ABS hanno confermato il lancio del pagamento differito elettronico entro la metà del 2025, per ritirare gli assegni aziendali entro dicembre 2026.

Indice del rapporto sul settore dell'e-commerce a Singapore

PREMESSA

  • 1.1 Ipotesi dello studio e definizione del mercato
  • 1.2 Scopo dello studio

2. METODOLOGIA DI RICERCA

3. SINTESI

4. PAESAGGIO DEL MERCATO

  • 4.1 Panoramica del mercato
  • Driver di mercato 4.2
    • 4.2.1 Crescente penetrazione dei portafogli digitali
    • 4.2.2 Adozione obbligatoria della fattura elettronica a livello nazionale per il B2B (2025)
    • 4.2.3 Gara di consegna in giornata su tutta l'isola
    • 4.2.4 Boom del commercio in live streaming basato sull'intelligenza artificiale
    • 4.2.5 Sovvenzioni governative per la logistica a zero emissioni di carbonio
    • 4.2.6 Corridoi di libero scambio transfrontalieri Cina-Singapore
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Congestione crescente degli armadietti per i pacchi
    • 4.3.2 Aumento delle truffe nell'e-commerce e dei costi di conformità
    • 4.3.3 Carenza di manodopera nella consegna dell'ultimo miglio
    • 4.3.4 Regole di sovranità dei dati che limitano la scalabilità del cloud
  • 4.4 Analisi della catena del valore del settore
  • 4.5 Panorama normativo
  • 4.6 Prospettive tecnologiche
  • 4.7 Analisi delle cinque forze di Porter
    • 4.7.1 Minaccia dei nuovi partecipanti
    • 4.7.2 Potere contrattuale dei fornitori
    • 4.7.3 Potere contrattuale degli acquirenti
    • 4.7.4 Minaccia di sostituti
    • 4.7.5 Rivalità competitiva

5. DIMENSIONI DEL MERCATO E PREVISIONI DI CRESCITA (VALORE)

  • 5.1 Per modello di business
    • 5.1.1 B2B
    • 5.1.2 B2C
  • 5.2 Per categoria di prodotto per l'e-commerce B2C
    • 5.2.1 Bellezza e cura personale
    • 5.2.2 Elettronica di consumo
    • 5.2.3 Moda e Abbigliamento
    • 5.2.4 Cibo e bevande
    • 5.2.5 Mobili e casa
    • 5.2.6 Giocattoli, fai da te e media
    • 5.2.7 Altre categorie di prodotti per l'e-commerce B2C
  • 5.3 Per modalità di pagamento per l'e-commerce B2C
    • 5.3.1 Carte di credito/debito
    • 5.3.2 Portafogli mobili
    • 5.3.3 Altre modalità di pagamento per l'e-commerce B2C
  • 5.4 Per dispositivo
    • 5.4.1 smartphone
    • 5.4.2 Desktop/Laptop
    • 5.4.3 Altri tipi di dispositivi per l'e-commerce B2C

6. PAESAGGIO COMPETITIVO

  • 6.1 Concentrazione del mercato
  • 6.2 Mosse strategiche
  • Analisi della quota di mercato di 6.3
  • 6.4 Profili aziendali (include panoramica a livello globale, panoramica a livello di mercato, segmenti principali, dati finanziari disponibili, informazioni strategiche, classifica/quota di mercato per aziende chiave, prodotti e servizi e sviluppi recenti)
    • 6.4.1 Sea Ltd (Shopee)
    • 6.4.2 Lazada Group SA
    • 6.4.3 Amazon Asia-Pacific Holdings Pte Ltd
    • 6.4.4 Qoo10 Pte Ltd
    • 6.4.5 ByteDance Ltd (Negozio TikTok)
    • 6.4.6 eBay Inc (Gumtree SG)
    • 6.4.7 Carousell Pte Ltd
    • 6.4.8 FairPrice Online Pte Ltd
    • 6.4.9 RedMart Pte Ltd
    • 6.4.10 Zalora South East Asia Pte Ltd
    • 6.4.11 Shein Singapore Pte Ltd
    • 6.4.12 Temu Singapore Pte Ltd
    • 6.4.13 Sephora Digital SEA Pte Ltd
    • 6.4.14 iHerb LLC
    • 6.4.15 Tribunali Asia Ltd
    • 6.4.16 Ikea Singapore Pte Ltd
    • 6.4.17 Decathlon Singapore Pte Ltd
    • 6.4.18 Amore, Bonito Pte Ltd
    • 6.4.19 Charles e Keith
    • 6.4.20 Apple South Asia Pte Ltd.

7. OPPORTUNITÀ DI MERCATO E PROSPETTIVE FUTURE

  • 7.1 Valutazione degli spazi vuoti e dei bisogni insoddisfatti
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Ambito del rapporto sul mercato dell'e-commerce di Singapore

Il commercio elettronico (e-commerce) è un modello di business che consente ai consumatori e alle aziende di acquistare e vendere beni e servizi tramite Internet. 

Il mercato dell'e-commerce di Singapore è segmentato in e-commerce B2C ed e-commerce B2B. Per e-commerce B2C, il mercato è segmentato in bellezza e cura della persona, elettronica di consumo, moda e abbigliamento, cibo e bevande, arredamento e casa. Per ogni segmento, le dimensioni e le previsioni del mercato sono fornite in termini di valore (USD).

Per modello di business
B2B
B2C
Per categoria di prodotto per l'e-commerce B2C
Bellezza e cura personale
Elettronica di consumo
Moda e abbigliamento
Cibo e bevande
Mobili e casa
Giocattoli, fai da te e media
Altre categorie di prodotti per l'e-commerce B2C
Per modalità di pagamento per l'e-commerce B2C
Carte di credito/debito
mobile Portafogli
Altre modalità di pagamento per l'e-commerce B2C
Per dispositivo
Smartphone
Desktop / Laptop
Altri tipi di dispositivi per l'e-commerce B2C
Per modello di businessB2B
B2C
Per categoria di prodotto per l'e-commerce B2CBellezza e cura personale
Elettronica di consumo
Moda e abbigliamento
Cibo e bevande
Mobili e casa
Giocattoli, fai da te e media
Altre categorie di prodotti per l'e-commerce B2C
Per modalità di pagamento per l'e-commerce B2CCarte di credito/debito
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Domande chiave a cui si risponde nel rapporto

Quanto sarà grande il mercato dell'e-commerce di Singapore nel 2026?

Nel 2026 il mercato dell'e-commerce di Singapore ha raggiunto un valore di 6.17 miliardi di dollari.

Quale CAGR è previsto per il settore fino al 2031?

Si prevede che il valore di mercato aumenterà a un CAGR del 10.84%, raggiungendo i 10.33 miliardi di USD entro il 2031.

Quale metodo di pagamento prevale nei pagamenti online?

I portafogli mobili hanno dominato la scena con una quota del 45.12% delle transazioni nel 2025.

Quale categoria di prodotti sta crescendo più velocemente online?

Il settore alimentare e delle bevande crescerà a un CAGR del 12.37% fino al 2031.

Perché l'e-commerce B2B sta guadagnando terreno?

La fatturazione elettronica Peppol obbligatoria a partire da novembre 2025 riduce i tempi di elaborazione e ne favorisce l'adozione da parte delle PMI.

Pagina aggiornata l'ultima volta il:

Panoramica del rapporto sul mercato dell'e-commerce di Singapore