Mercato dei servizi informatici

Detailed market report on the IT services market, including industry analysis, size, and forecast overview from 2024 to 2029.

Il rapporto sul mercato dei servizi IT è segmentato per tipo di servizio (professionale (integrazione di sistemi e consulenza) e servizi gestiti), dimensione (piccole e medie imprese e grandi imprese), settore dell’utente finale (BFSI, telecomunicazioni, sanità, vendita al dettaglio, produzione, governo). e altri settori dell'utente finale) e per area geografica (Nord America (Stati Uniti e Canada), Europa (Germania, Regno Unito e Francia), Asia-Pacifico (Cina, Giappone, India, Singapore, Indonesia, Malesia, Vietnam , e Tailandia), Australia e Nuova Zelanda, America Latina, Medio Oriente e Africa). Il rapporto offre previsioni di mercato e dimensioni in valore (USD) per tutti i segmenti di cui sopra.

Dimensioni del mercato dei servizi IT

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Riepilogo del mercato dei servizi IT
Periodo di studio 2019 - 2029
Dimensione del mercato (2024) 1.20 trilioni di dollari
Dimensione del mercato (2029) 1.81 trilioni di dollari
CAGR (2024-2029) 8.38%
Mercato in più rapida crescita Asia Pacifico
Il mercato più grande Nord America

Principali giocatori

Principali attori del mercato Servizi IT

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Analisi del mercato dei servizi IT

La dimensione del mercato dei servizi IT è stimata a 1.20 trilioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 1.81 trilioni di dollari entro il 2029, crescendo a un CAGR dell'8.38% durante il periodo di previsione (2024-2029).

L’aumento delle spese IT in tutto il mondo, insieme al crescente utilizzo del software-as-a-service e all’espansione delle soluzioni cloud, sottolineano una crescente domanda di servizi IT. Con un’infrastruttura IT potenziata, la frequenza delle violazioni dei dati è in aumento, determinando significativamente le opportunità di crescita del mercato.

  • Il mercato dei servizi IT sta assistendo a una crescita robusta, guidata da diversi fattori chiave. Tra questi, il principale è la trasformazione digitale, in cui le aziende sfruttano le tecnologie digitali per aumentare l’efficienza, migliorare l’esperienza dei clienti e promuovere l’innovazione. Inoltre, l’impennata nell’adozione del cloud computing sta fornendo alle aziende soluzioni IT scalabili ed efficienti in termini di costi. L’aumento dei big data e dell’analisi sottolinea la necessità di servizi IT sofisticati per gestire e ricavare informazioni approfondite dai dati.
  • Inoltre, l’aumento dei progressi tecnologici come 5G, Blockchain, AR e AI avrà probabilmente un impatto positivo sull’offerta di servizi IT. Con l’arrivo della tecnologia 5G, è probabile che le aziende possano creare reti nei propri locali. Secondo Ericsson, entro la fine del 2029, si prevede che gli abbonamenti 5G globali supereranno i 5.3 miliardi, rappresentando il 58% di tutti gli abbonamenti mobili. Il 5G è destinato a diventare la principale tecnologia di accesso mobile entro il 2028. In particolare, nel solo quarto trimestre del 4, gli abbonamenti 2023G sono aumentati di 5 milioni, raggiungendo un totale di 154 miliardi.
  • L’aumento dell’adozione dei dispositivi IoT, insieme all’aumento delle configurazioni di lavoro remoto, sta amplificando la domanda di solide infrastrutture e supporto IT. Allo stesso tempo, man mano che gli scenari IT diventano più complessi e richiedono competenze specializzate, le organizzazioni si rivolgono sempre più all’outsourcing per i servizi IT, alimentando l’espansione del mercato.
  • Tuttavia, fattori come le crescenti sfide operative, come la perdita percepita di controllo e l'identificazione degli obiettivi chiave, nonché le crescenti violazioni dei dati, le preoccupazioni sui costi relativi alla personalizzazione del prodotto e alla migrazione dei dati, sono alcuni dei motivi che possono rappresentare un motivo di preoccupazione significativo. , limitando ulteriormente la crescita del mercato durante il periodo di previsione.

Tendenze del mercato dei servizi IT

I servizi cloud stanno guadagnando terreno grazie all'emergere di piattaforme basate su cloud

  • Le aziende in questa era digitale puntano all’agilità attraverso l’adozione di nuove tecnologie, principalmente passando ad ambienti basati sul cloud. Operare nel cloud implica stabilire connessioni e intelligenza integrate. Ciò favorisce la perfetta integrazione delle operazioni intelligenti e pone solide basi per i servizi digitali collegati al cloud. Secondo Flexera Software, nel 2024, il 49% degli intervistati esegue già carichi di lavoro significativi su Amazon Web Services (AWS).
  • L’infrastruttura basata sul cloud fornisce un accesso flessibile e on-demand alle risorse alla base di queste nuove soluzioni di business digitale. Grazie ai progressi nelle operazioni IT sulla piattaforma basata su cloud, i servizi IT sono diventati più basati sui dati e in tempo reale, creando maggiore valore per l’azienda, soprattutto in termini di efficienza operativa, scoperta di opportunità di business e ottimizzazione dell’accesso remoto.
  • Negli ultimi anni si è verificato un significativo passo avanti nel cloud computing, poiché le soluzioni cloud offrono numerosi vantaggi significativi. Poiché si prevede che la domanda di servizi cloud aumenterà nei prossimi anni, con un’enorme domanda da parte del settore IT e delle telecomunicazioni in tutto il settore aziendale in continua crescita, si prevede che la portata dei servizi di infrastruttura IT da parte di questi utenti finali crescerà rapidamente.
  • Nell'aprile 2024, Cloud Software Group, Inc. e Microsoft Corp. hanno dichiarato che stanno rafforzando i loro piani di collaborazione attraverso un'ampia partnership strategica della durata di otto anni. Questa collaborazione mira a rafforzare la presenza sul mercato dell'applicazione virtuale e della piattaforma desktop di Citrix. Inoltre, aprirà la strada alla creazione congiunta di soluzioni cloud e AI innovative sostenute da una roadmap di prodotto unificata.
  • Per aumentare la produttività, la governance e il controllo, molte organizzazioni mirano a distribuire il nucleo dei propri sistemi nel cloud. Vari fornitori di mercato stanno indirizzando i propri investimenti per accelerare la trasformazione digitale. Ad esempio, nel maggio 2024, Telefónica e Google Cloud hanno ampliato la loro collaborazione, con l’obiettivo di fornire al mercato soluzioni cloud di alto livello. Il loro obiettivo comune è consentire alle aziende di accelerare la loro evoluzione digitale. Questa rinnovata partnership comporta l'espansione dei servizi Google Cloud, disponibili tramite Telefónica Tech, specificatamente adattati al settore B2B. La collaborazione sottolinea inoltre un focus congiunto sulle innovazioni avanzate, in particolare nell’intelligenza artificiale (AI) e nell’intelligenza artificiale generativa (Gen AI).
Mercato dei servizi IT: utilizzo attuale e pianificato dei servizi della piattaforma cloud pubblica che eseguono applicazioni, per fornitore di servizi, in percentuale (%), globale, nel 2024

Si prevede che il Nord America registrerà una crescita significativa del mercato durante il periodo di previsione

  • I rapidi progressi tecnologici, l’aumento dell’adozione del cloud computing e la crescente domanda di soluzioni di sicurezza informatica spingono Mercato dei servizi IT del Nord America. Businesses are ramping up digita l transformation efforts to boost their efficiency and competitive edge. The market is further bolstered by the widespread adoption of IoT devices and the surge in big data analytics. Moreover, the shift to remote work, hastened by the COVID-19 pandemic, has emphasized the overall significance of resilient IT infrastructure and managed services. The ascent of AI and machine learning technologies further enriches the market's landscape.
  • Le istituzioni bancarie e finanziarie negli Stati Uniti stanno accelerando la spesa per i servizi informatici, favorita dalla maggiore crescita del settore bancario e dal miglioramento dei fondamentali economici. Molte imprese nella regione hanno iniziato ad aderire a metodi e processi più nuovi per ottenere un vantaggio competitivo, con conseguente crescente adozione di tecnologie emergenti, come AI, IoT, machine learning (ML), Blockchain, robotica e scienza dei dati. La regione sta assistendo a un’impennata delle applicazioni e delle vendite IoT, spinta dalla crescente digitalizzazione e dall’adozione di dispositivi connessi nel mondo degli affari e dell’industria. Questo cambiamento sta aprendo la strada all’espansione dei servizi IT nella regione.
  • Il mercato è stato testimone di un’intensa concorrenza, alimentata sia da attori affermati che da quelli emergenti. Questi partecipanti del settore implementano un mix di strategie organiche e inorganiche per migliorare il loro vantaggio competitivo, amplificando di conseguenza le prospettive di crescita del mercato. Ad esempio, nell'ottobre 2023, Pax8, un mercato del commercio cloud, ha collaborato con CyberFOX per offrire ai fornitori di servizi gestiti (MSP) soluzioni specializzate di gestione degli accessi alle identità (IAM), con particolare attenzione alla gestione degli accessi privilegiati (PAM) tramite il loro prodotto esclusivo, Elevazione automatica. CyberFOX, con un track record di assistenza di oltre 2000 MSP, è impegnata a migliorare l'efficienza, aumentare la produttività e creare nuove vie di guadagno per la sua clientela, composta principalmente da piccole e medie imprese (PMI).
  • Inoltre, nel marzo 2024, Cognizant ha rinnovato la sua partnership duratura con Pon IT, una filiale del conglomerato olandese Pon Holdings. Questa estensione consolida il ruolo di Cognizant come fornitore di servizi gestiti su cloud per le diverse entità operative di Pon IT. Con il progredire della collaborazione, Cognizant introdurrà ulteriori miglioramenti, aprendo la strada a Pon IT per sfruttare un’infrastruttura cloud più agile, intuitiva e integrata.
Mercato dei servizi IT: Mercato dei servizi IT: CAGR di mercato (%), per regione, globale

Panoramica del settore dei servizi IT

Il mercato dei servizi IT, caratterizzato da un’intensa concorrenza, è guidato principalmente da un’ampia gamma di attori del mercato. Sebbene questi attori detengano attualmente quote di mercato significative, il panorama sta cambiando. L’aumento dei servizi di consulenza IT avanzati sta dando potere ai nuovi operatori, consentendo loro di rafforzare le loro posizioni, in particolare nelle economie emergenti.

  • Maggio 2024: CrowdStrike e Tata Consultancy Services (TCS) hanno firmato una partnership strategica per potenziare i servizi estesi di rilevamento e risposta gestiti (XMDR) di TCS con la piattaforma CrowdStrike Falcon XDR nativa per l'intelligenza artificiale. Questa partnership consente a TCS di sfruttare le funzionalità di sicurezza complete della piattaforma Falcon. Ciò include la sicurezza del cloud e il SIEM di nuova generazione, che facilitano una trasformazione del SOC basata sull’intelligenza artificiale per migliorare la prevenzione delle violazioni.
  • Luglio 2023: Windstream Enterprise, un fornitore di servizi gestiti dall'IT, ha lanciato un nuovo portafoglio di servizi gestiti IT forniti da ATSG, fornendo ai clienti aziendali l'accesso a un'intera gamma di servizi chiavi in ​​mano per controllare e alimentare il loro spazio di lavoro virtuale, l'infrastruttura digitale e le esigenze di sicurezza informatica .

Leader del mercato dei servizi IT

  1. IBM Corporation

  2. Hewlett Packard Enterprise Company

  3. Fujitsu Ltd.

  4. Toshiba Corporation

  5. Microsoft Corporation

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Concentrazione del mercato dei servizi IT
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Notizie sul mercato dei servizi IT

  • Gennaio 2024: la società tecnologica globale FPT Software ha firmato una partnership strategica con Alibaba Cloud, la spina dorsale della tecnologia digitale e dell'intelligence di Alibaba Group. Le due società sono pronte a esplorare nuove opportunità di collaborazione, in particolare nella migrazione cloud e nell'analisi digitale. Questa partnership evidenzia l'ampia competenza tecnologica di FPT Software, che spazia dalla consulenza, alla migrazione, alla distribuzione e ai servizi gestiti dal cloud.
  • Agosto 2023: Veritas Technologies, il fornitore di gestione sicura dei dati multi-cloud, ha lanciato il Veritas Managed Service Provider Program, un'iniziativa appositamente progettata all'interno di Veritas Partner Force. Il programma appositamente creato fornisce ai provider di servizi gestiti (MSP) incentivi, formazione approfondita e modelli di prezzo flessibili. Questi consentono agli MSP di ampliare i loro portafogli di servizi e cogliere le opportunità nella crescente domanda di soluzioni di protezione dei dati e di resilienza informatica cloud-native.

Rapporto sul mercato dei servizi IT - Sommario

  1. PREMESSA

    1. 1.1 Ipotesi dello studio e definizione del mercato

    2. 1.2 Scopo dello studio

  2. 2. METODOLOGIA DI RICERCA

  3. 3. SINTESI

  4. 4. DINAMICA DEL MERCATO

    1. 4.1 Panoramica del mercato

    2. 4.2 Attrattiva del settore - Analisi delle cinque forze di Porter

      1. 4.2.1 Minaccia dei nuovi partecipanti

      2. 4.2.2 Potere contrattuale degli acquirenti

      3. 4.2.3 Potere contrattuale dei fornitori

      4. 4.2.4 Minaccia di prodotti sostitutivi

      5. 4.2.5 Intensità della rivalità competitiva

    3. 4.3 Valutazione dell'impatto di COVID-19 sul mercato

    4. Driver di mercato 4.4

      1. 4.4.1 Crescente enfasi sull'utilizzo delle competenze chiave esternalizzando le operazioni non fondamentali

      2. 4.4.2 Maggiore accesso a un pool più ampio di talenti e possibilità di innovazione (in contrapposizione alle competenze di onboarding)

      3. 4.4.3 I servizi cloud stanno guadagnando terreno grazie all'emergere di piattaforme basate su cloud

    5. 4.5 Sfide del mercato

      1. 4.5.1 Sfida operativa (come la perdita di controllo percepita e l'identificazione degli obiettivi chiave)

  5. 5. SEGMENTAZIONE DEL MERCATO

    1. 5.1 Per tipo di servizio

      1. 5.1.1 Professionale (Integrazione di sistemi e consulenza)

      2. 5.1.2 Gestito

    2. 5.2 Per dimensione

      1. 5.2.1 Piccole e medie imprese

      2. 5.2.2 Grandi imprese

    3. 5.3 Per settore dell'utente finale

      1. 5.3.1 BFI

      2. 5.3.2 Telecomunicazioni

      3. 5.3.3 Healthcare

      4. 5.3.4 Retail

      5. 5.3.5 Manufacturing

      6. 5.3.6 Governo

      7. 5.3.7 Altri settori degli utenti finali

    4. 5.4 Per area geografica***

      1. 5.4.1 Nord America

        1. 5.4.1.1 Stati Uniti

        2. 5.4.1.2 Canada

      2. 5.4.2 Europa

        1. 5.4.2.1 Germania

        2. 5.4.2.2 Regno Unito

        3. 5.4.2.3 Francia

      3. 5.4.3Asia

        1. 5.4.3.1 Cina

        2. 5.4.3.2 Giappone

        3. 5.4.3.3 India

        4. 5.4.3.4 Singapore

        5. 5.4.3.5 Indonesia

        6. 5.4.3.6 Malaysia

        7. 5.4.3.7 Vietnam

        8. 5.4.3.8 Thailand

      4. 5.4.4 Australia e Nuova Zelanda

      5. 5.4.5 America Latina

      6. 5.4.6 Medio Oriente e Africa

  6. 6. PAESAGGIO COMPETITIVO

    1. Profili aziendali 6.1

      1. 6.1.1 Citrix Systems Inc.

      2. 6.1.2 Cisco System Inc.

      3. 6.1.3 Dell EMC

      4. 6.1.4:XNUMX IBM Corporation

      5. 6.1.5 Hewlett-Packard Enterprise

      6. 6.1.6 Società Microsoft

      7. 6.1.7 TCS Limitato

      8. 6.1.8 Società Toshiba

      9. 6.1.9 Verizon Communications Inc.

      10. 6.1.10 Fujitsu Ltd

    2. *Elenco non esaustivo
  7. 7. POSIZIONAMENTO RELATIVO DEI FORNITORI CHIAVE

  8. 8. OPPORTUNITÀ DI MERCATO E TENDENZE FUTURE

**In base alla disponibilità
***Nel rapporto finale, Asia, Australia e Nuova Zelanda verranno studiate insieme come "Asia Pacifico". Il segmento Geografia del rapporto finale includerà anche il Resto d'Europa e il Resto dell'Asia Pacifico.
È possibile acquistare parti di questo rapporto. Controlla i prezzi per sezioni specifiche
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Segmentazione del settore dei servizi IT

I servizi IT applicano competenze tecniche e aziendali per assistere le organizzazioni nella creazione, gestione e ottimizzazione delle loro informazioni e dei loro processi aziendali. L'ambito del mercato è considerato in base al tipo di servizio, alle dimensioni, al settore dell'utente finale e all'analisi geografica per tutto il periodo di previsione. L'ambito dello studio considerato era orientato al progetto (integrazione, applicazione di consulenza e sviluppo), servizi gestiti (gestione delle applicazioni, outsourcing e servizi infrastrutturali) e servizi di supporto (hardware, software e conoscenze IT) valutando al contempo le dimensioni del mercato.

Il mercato dei servizi IT è segmentato per tipo di servizio (professionale (integrazione di sistemi e consulenza) e servizi gestiti), dimensione (piccole e medie imprese e grandi imprese), settore utente finale (BFSI, telecomunicazioni, sanità, vendita al dettaglio, produzione, governo, e altri settori utilizzatori finali) e per area geografica (Nord America [Stati Uniti e Canada], Europa [Germania, Regno Unito e Francia], Asia-Pacifico [Cina, Giappone, India, Singapore, Indonesia, Malesia, Vietnam, e Tailandia], America Latina, Medio Oriente e Africa). Le dimensioni e le previsioni del mercato sono fornite per un valore di USD per tutti i segmenti di cui sopra.

Per tipo di servizio
Professionale (Integrazione di sistemi e consulenza)
Gestito
Per dimensione
Piccole e medie imprese
Grandi imprese
Per settore degli utenti finali
BFSI
Telecomunicazione
Sistema Sanitario
Retail
Manifatturiero
Enti Pubblici
Altre industrie di utenti finali
Per area geografica***
Nord America
Stati Uniti
Canada
Europa
Germania
Regno Unito
Francia
Asia
Cina
Giappone
India
Singapore
Indonesia
Malaysia
Vietnam
Tailandia
Australia e Nuova Zelanda
America Latina
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Domande frequenti sulle ricerche di mercato dei servizi IT

Si prevede che la dimensione del mercato dei servizi IT raggiungerà 1.20 trilioni di dollari nel 2024 e crescerà a un CAGR dell’8.38% per raggiungere 1.81 trilioni di dollari entro il 2029.

Nel 2024, la dimensione del mercato dei servizi IT dovrebbe raggiungere 1.20 trilioni di dollari.

IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise Company, Fujitsu Ltd., Toshiba Corporation​ e Microsoft Corporation​ sono le principali aziende che operano nel mercato dei servizi IT.

Si stima che l'Asia del Pacifico cresca al CAGR più elevato nel periodo di previsione (2024-2029).

Nel 2024, il Nord America rappresenta la maggiore quota di mercato nel mercato dei servizi IT.

Nel 2023, la dimensione del mercato dei servizi IT era stimata a 1.10 trilioni di dollari. Il rapporto copre le dimensioni storiche del mercato del mercato Servizi IT per anni: 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. Il rapporto prevede inoltre le dimensioni del mercato Servizi IT per anni: 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.

Le tendenze emergenti nel mercato dei servizi IT sono a) Integrazione dell’IoT b) Maggiore attenzione ai servizi di sicurezza informatica c) Adozione di soluzioni cloud ibride

Rapporto sul settore dei servizi IT

Il mercato globale dei servizi IT sta vivendo una crescita robusta, guidata dalla crescente adozione di tecnologie digitali come AI, machine learning e cloud computing in vari settori verticali. Questa crescita del mercato è ulteriormente alimentata dalla crescente domanda di soluzioni di sicurezza informatica e analisi dei dati, poiché le aziende cercano di migliorare la sicurezza dei dati e sfruttare i big data per migliorare il processo decisionale. Il settore dei servizi IT sta assistendo a un'impennata della domanda da parte delle piccole e medie imprese (PMI), che si affidano sempre di più ai servizi IT per la trasformazione digitale e per competere efficacemente nel mercato globale.

A livello regionale, il Nord America è stato un attore dominante, ma si prevede che la regione Asia-Pacifico sperimenterà la crescita più rapida, guidata dall'aumento della spesa IT e dall'integrazione di tecnologie avanzate da parte delle aziende. La panoramica del mercato indica che il mercato dei servizi IT è pronto per una continua espansione, con tendenze come i servizi cloud, IoT e automazione che modellano il futuro del settore.

Per un'analisi completa del settore, l'IT Services Market Report è segmentato per tipo di servizio, dimensione, settore dell'utente finale e area geografica. Il report offre previsioni di mercato e dimensioni in valore per tutti i segmenti sopra menzionati. Questa ricerca di settore fornisce preziose informazioni sulle tendenze del settore, sulla segmentazione del mercato e sui dati di mercato, essenziali per comprendere il valore di mercato e il tasso di crescita.

Le previsioni di mercato evidenziano il potenziale per una crescita significativa, guidata da leader del settore e leader di mercato che sono pionieri dei progressi nella tecnologia. Il rapporto pdf, disponibile per il download, include report dettagliati del settore, prospettive di mercato e statistiche del settore, fornendo una panoramica completa del settore e previsioni di mercato.

In sintesi, il mercato dei servizi IT è caratterizzato da una rapida crescita del mercato e da una prospettiva positiva del settore. L'analisi del mercato sottolinea l'importanza delle informazioni del settore, della segmentazione del mercato e del valore di mercato nel dare forma al futuro dei servizi IT. Per coloro che cercano previsioni dettagliate sulle vendite del settore e sul mercato, l'esempio di report fornito nel report pdf è una risorsa inestimabile per comprendere le dinamiche di questo settore in evoluzione.

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Analisi delle dimensioni e della quota di mercato dei servizi IT - Tendenze di crescita e previsioni (2024-2029)