
Analisi del mercato dei pagamenti mobili in India di Mordor Intelligence
Si stima che il mercato dei pagamenti mobili in India avrà una dimensione di 1.02 trilioni di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 3.32 trilioni di dollari entro il 2030, con un CAGR del 26.52% nel periodo di previsione (2025-2030).
- L'espansione del business dell'e-commerce e la maggiore prevalenza di smartphone a livello nazionale possono essere collegati alla crescita del mercato. Il crescente utilizzo di Internet per lo shopping online guiderà probabilmente l'espansione del mercato per tutto il periodo di previsione. Le aziende a livello nazionale stanno rendendo i loro metodi di pagamento ottimizzati per i dispositivi mobili, con conseguente potenziale di crescita del mercato.
- Secondo Worldline, con l’adozione dell’UPI da parte dei commercianti in rapida crescita in India, la dimensione media dei ticket delle transazioni UPI P2M (da persona a commerciante) è in costante aumento, mentre l’ATS per le transazioni P2P (da persona a persona) sta diminuendo. Tuttavia, ciò è dovuto al volume delle transazioni e al passaggio alle transazioni P2M. Transazioni P2M Le transazioni UPI sono aumentate al 57.5% nel giugno 2023 dal 40.3% nel gennaio 2022 e si prevede che continueranno a crescere, rispetto alle transazioni UPI complete.
- Inoltre, attraverso la sua dichiarazione politica "Regolamentazione e supervisione dei PFMIS regolamentati dalla RBI", la RBI ha approvato i PFMIS pubblicati congiuntamente dal Comitato per i pagamenti e le infrastrutture di mercato (CPMI) e dall'Organizzazione internazionale delle commissioni sui titoli. Di conseguenza, tutti i sistemi di pagamento autorizzati dalla RBI designati come sistemi di pagamento di importanza sistemica/sistemi di pagamento vitali globali, nonché i sistemi di regolamento titoli, i ccps, i depositari centrali di titoli e i repertori di dati sulle negoziazioni, sono tenuti ad aderire agli standard PFMI. I sistemi RTGS e NEFT di proprietà e gestiti dalla RBI devono essere valutati e pubblicati regolarmente in conformità con i criteri PFMI.
- Web 3.0 è la terza generazione di tecnologia web, incentrata sull'integrazione di dati strutturati e servizi intelligenti per il web per comprendere e soddisfare gli obiettivi degli utenti. Nell'area dei pagamenti, il Web 3.0 può essere sfruttato per fornire agli utenti esperienze di pagamento più intelligenti e su misura. La tecnologia Web 3.0, ad esempio, può essere sfruttata per consentire agli utenti di effettuare pagamenti utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e comandi vocali, consentendo loro di dire ai propri dispositivi cosa e quanto intendono pagare.
- L’adozione dei pagamenti digitali era in aumento prima dell’inizio della pandemia COVID. Tuttavia, le azioni della Reserve Bank e l’ulteriore spinta fornita dalla pandemia hanno accelerato il cambiamento, determinando un aumento sostanziale dei pagamenti contactless e online. Una strategia e operazioni efficaci per i pagamenti digitali sono fondamentali per tutte le organizzazioni che fanno affidamento o partecipano all’ecosistema dei pagamenti. A causa della natura senza contatto delle modalità digitali offerte dalle moderne tecnologie e dalla flessibilità legislativa, milioni di indiani possono praticare il distanziamento sociale quando effettuano pagamenti. Un’altra tendenza degna di nota è l’adozione dei pagamenti digitali da parte delle piccole imprese. I dati rivelano una crescita di oltre il 500% dei rivenditori che hanno accettato pagamenti digitali negli ultimi due anni.
- Inoltre, il commercio transfrontaliero aumenta in India poiché le aziende di tutti i settori adottano il commercio globale. Tuttavia, le complessità del commercio transfrontaliero hanno ostacolato la crescita del mercato. Poiché la maggior parte delle transazioni transfrontaliere viene gestita tramite rapporti bancari di corrispondenza, l'aumento dei costi operativi e dei volumi commerciali accelera ulteriormente l'adozione di altri metodi di pagamento, come i sistemi di pagamento digitali e mobili. L'aumento del commercio internazionale, l'internazionalizzazione della produzione e il commercio elettronico transfrontaliero suggeriscono che la domanda di pagamenti transfrontalieri digitali continuerà a crescere nella regione. Tuttavia, i pagamenti digitali da un paese all'altro sono più costosi, più lenti e meno trasparenti dei pagamenti nazionali a causa della complessità della procedura.
Tendenze e approfondimenti sul mercato dei pagamenti mobili in India
Il boom del settore dell'e-commerce spinge la crescita del mercato indiano dei portafogli mobili
- Nel settore della vendita al dettaglio in India, lo shopping di lusso sta progressivamente guadagnando terreno. Man mano che i viaggi sono diventati più limitati e lo shopping offline ha perso il suo splendore, aziende affermate, come Darveys, in India sono diventate il nuovo santuario del lusso per gli acquirenti di moda. Il passaggio dallo shopping offline a quello online ha aumentato le vendite dei giocatori online di lusso; i consumatori non vedono l'ora di provare nuovi modi per mettere le mani su oggetti di lusso e rari. Ad esempio, secondo IBEF, il mercato indiano dell'e-commerce dovrebbe crescere fino a 200 miliardi di dollari entro il 2026. Esiste una domanda significativa di marchi internazionali e prodotti stranieri tra gli acquirenti indiani connessi digitalmente, creando ordini sostanziali per magazzini automatizzati avanzati da gestire l'aumento dell'afflusso di volumi di merci generiche. Si prevede che un tale aumento degli acquisti online guiderà il mercato studiato.
- Il governo ha incoraggiato le MPMI a commercializzare i loro prodotti sul sito di e-commerce e attraverso il Government e-Marketplace (GeM), che è gestito e di proprietà del governo. Molti ministeri e PSU (imprese del settore pubblico) acquistano da GeM. Al 14 luglio 2022, secondo la Indian Brand Equity Foundation, GeMportal aveva servito circa 10.55 milioni di ordini per un valore di ₹ 266,533 crore (USD 33.28 miliardi) da 4.73 milioni di fornitori di servizi e venditori registrati per 61,208 organizzazioni acquirenti.
- La piattaforma Government e-Marketplace (GeM) ha fornito a 60,632 clienti 10.35 milioni di ordini di Rs. 258,359 crore (33.07 miliardi di USD) da 4.56 milioni di venditori e fornitori di servizi registrati nel giugno 2022. Secondo quanto riferito, il Dipartimento per la promozione dell'industria e del commercio interno (DPIIT) sta pianificando di utilizzare la rete aperta per il commercio digitale (ONDC) per stabilire protocolli per la catalogazione , scoperta dei fornitori e scoperta dei prezzi nel tentativo di sistematizzare il processo di onboarding dei rivenditori sulle piattaforme di e-commerce. Per il maggior vantaggio della nazione e dei suoi cittadini, il dipartimento cerca di offrire a tutti i partecipanti al mercato pari possibilità di utilizzare l'ecosistema dell'e-commerce al massimo delle sue potenzialità.
- Secondo California Life Sciences. Gli indiani hanno speso più di 41 miliardi di dollari in e-commerce nell'anno fiscale 2021. Si prevede che questo supererà i 129 miliardi di dollari entro l'anno fiscale 2026. Si prevede che il consumo online totale aumenterà da 72 miliardi di dollari nel 2021 a oltre 237 miliardi di dollari nell'anno fiscale 2026. Questi dovrebbero creare un'opportunità per gli attori locali e internazionali di sviluppare nuove soluzioni per conquistare la quota di mercato.
- Negli ultimi anni sono emerse diverse start-up tecnologiche specializzate nel segmento finanziario, rivoluzionando il modo in cui effettuiamo gli acquisti. Ad esempio, in India, dai portafogli basati su app e dalle transazioni istantanee collegate ad Aadhaar/UPI alle app di e-commerce a finestra singola, le start-up fintech devono essere consapevoli delle minacce e investire nella creazione di un solido framework di sicurezza dei dati per il app. Questo deve essere affrontato in quanto queste possono essere start-up con problemi di avvio e in genere evitare gli ingenti investimenti necessari per un ecosistema digitalmente sicuro più che essenziale. Questo deve essere affrontato collaborando con le aziende di sicurezza informatica che forniscono servizi personalizzati e orientati al valore contro i pacchetti ad alto budget.

Si prevede che il pagamento di prossimità detenga una quota di mercato importante
- Il pagamento di prossimità utilizza la tecnologia Near Field Communication (NFC) per facilitare i pagamenti. È costituito da una piccola antenna all'interno di uno smartphone che consente la comunicazione bidirezionale con i lettori NFC (POS contactless) per eseguire operazioni di pagamento contactless. La sua adozione è favorita dalla crescente base di smartphone abilitati NFC e dall’infrastruttura POS sottostante già consolidata che supporta carte di credito/debito contactless.
- Sviluppando un'app intuitiva per lo stesso, Apple è ampiamente adottata. Il tentativo ha reso semplice la registrazione facendo clic su un'immagine della carta contactless. E la disponibilità tramite telefono o smartwatch consente pagamenti rapidi tramite il terminale. L'azienda è riuscita anche a superare le altre forme di pagamento disponibili negli Stati Uniti (Starbucks, Android Pay, ecc.) grazie alla diffusione di nuovi sistemi POS (point of sale) che funzionano con i segnali NFC sulle funzioni Apple Pay.
- Il pagamento di prossimità basato su dispositivi mobili dipende dal fatto che la stragrande maggioranza dei nuovi smartphone sia dotata di un chip NFC e di un numero crescente di punti vendita. L'uso tradizionale di tale tecnologia consentirà ai consumatori di acquistare beni e servizi direttamente nel punto vendita utilizzando i loro telefoni cellulari. Inoltre, l'impatto del COVID-19 è un potenziale modo per i pagamenti contactless basati su NFC in quanto ridurrà la necessità di toccare fisicamente un terminale di pagamento. Inoltre, i negozi in Danimarca stanno incoraggiando i clienti a pagare con metodi contactless anziché in contanti, insieme ai funzionari governativi che impongono pagamenti contactless e mobili per rallentare la diffusione della malattia.
- I rivenditori, inoltre, sono tenuti a decidere la soluzione di pagamento mobile da adottare e supportare in base alla relativa facilità di adozione e utilizzo per i clienti e alla facilità di implementazione per il rivenditore. L’intero settore della vendita al dettaglio osserva che la popolazione globale, con la generazione più giovane di consumatori abilitati agli smartphone, è tra i principali fattori che richiedono la comodità di fare acquisti in negozio mentre si divertono online.
- Secondo la Reserve Bank of India, nell'ultimo anno, l'accettazione del codice QR BHIM UPI è aumentata di circa 128 milioni in India. BHIM è un software di pagamento creato dalla National Payments Corporation of India per facilitare semplici transazioni tramite Unified Payment Interface. Si prevede che tale crescita graduale guiderà il mercato studiato nel periodo previsto. Nell'ultimo anno finanziario, in tutta l'India sono stati registrati circa 71 miliardi di pagamenti digitali. Si tratta di un aumento significativo rispetto ai tre anni precedenti.

Panorama competitivo
Il mercato dei pagamenti indiano è moderatamente competitivo a causa della presenza di più attori. Gli attori del mercato stanno adottando strategie come innovazione di prodotto, fusioni e acquisizioni per espandere il proprio portafoglio di prodotti, espandere la propria portata geografica e soprattutto rimanere competitivi sul mercato.
Nel settembre 2023, PayU, un importante fornitore di soluzioni di pagamento online in India, ha collaborato con WhatsApp per offrire esperienze di pagamento online native e senza interruzioni per le aziende che utilizzano la piattaforma WhatsApp Business. Le aziende possono attualmente offrire ai clienti oltre 150 scelte di pagamento, tra cui carte, UPI e net banking, il tutto all'interno della piattaforma WhatsApp senza bisogno di reindirizzamento utilizzando l'esperienza di pagamento di PayU. Questa funzionalità è ora disponibile per tutti i commercianti PayU con l'integrazione di WhatsApp senza addebitare costi di installazione o manutenzione aggiuntivi.
Leader del settore dei pagamenti mobili in India
PhonePe
Alfabeto Inc. (Google Pay.)
Amazon Payments, Inc. (Amazon Pay)
ICICI Bank Limited (ICICI Pockets)
PayTM Payments Bank Limited
- *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare

Recenti sviluppi del settore
- Luglio 2023, un importante fornitore internazionale di servizi basati sulla tecnologia, Lytus Technologies Holdings PTV. Ltd., ha annunciato l'apertura del suo gateway di pagamento ai clienti indiani. Lytus Technologies è entrata nel mercato indiano con i suoi servizi televisivi, multicast e Internet. La società ha acquistato una quota del 51% in Sri Sai Cable and Internet Private Limited a Telangana, in India. L'ingresso dell'azienda nel mercato sarà ulteriormente rafforzato dall'apertura del gateway di pagamento, che fa parte di un piano strategico per aumentare la propria presenza in India fornendo una gamma di servizi ai clienti indiani.
- Gennaio 2023: Razorpay, la piattaforma bancaria e di pagamenti full-stack per le imprese dell'India, ha annunciato la disponibilità della piattaforma a supportare le transazioni con carta di credito sull'interfaccia di pagamento unificata in una mossa unica nel settore volta a rafforzare ulteriormente i pagamenti digitali e aumentare la penetrazione del credito in India. Con questo lancio, Razorpay diventa il primo PG indiano a supportare le carte di credito tramite UPI. I clienti di HDFC Bank, Punjab National Bank, Union Bank e Indian Bank sarebbero tra i primi a beneficiare di questa innovazione.
Ambito del rapporto sul mercato dei pagamenti mobili in India
Un pagamento mobile è il trasferimento o il pagamento di denaro per fatture, beni o servizi a una persona, un commerciante o un'azienda che utilizza un dispositivo mobile per eseguire e confermare il pagamento. Un portafoglio digitale (virtuale o elettronico), un browser mobile o un toolkit SIM/menu mobile può essere utilizzato come strumento di pagamento.
Il mercato indiano dei pagamenti mobili è segmentato per tipo (pagamento di prossimità, pagamento remoto).
Le dimensioni e le previsioni del mercato sono fornite in termini di valore (USD) per tutti i segmenti di cui sopra
| Vicinanza |
| Assistenza |
| PER TIPO (Quota di mercato in percentuale basata sull'adozione relativa) | Vicinanza |
| Assistenza |
Domande chiave a cui si risponde nel rapporto
Quanto è grande il mercato indiano dei pagamenti mobili?
Si prevede che la dimensione del mercato indiano dei pagamenti mobili raggiungerà 1.02 trilioni di dollari nel 2025 e crescerà a un CAGR del 26.52% per raggiungere 3.32 trilioni di dollari entro il 2030.
Qual è l'attuale dimensione del mercato dei pagamenti mobili in India?
Nel 2025, si prevede che le dimensioni del mercato indiano dei pagamenti mobili raggiungeranno 1.02 trilioni di dollari.
Chi sono i principali attori nel mercato dei pagamenti mobili in India?
PhonePe, Alphabet Inc. (Google Pay.), Amazon Payments, Inc. (Amazon Pay), ICICI Bank Limited (ICICI Pockets) e PayTm Payments Bank Limited sono le principali società che operano nel mercato indiano dei pagamenti mobili.
Quali anni copre questo mercato dei pagamenti mobili in India e qual era la dimensione del mercato nel 2024?
Nel 2024, la dimensione del mercato dei pagamenti mobili in India è stata stimata in 0.75 trilioni di USD. Il rapporto copre la dimensione storica del mercato dei pagamenti mobili in India per gli anni: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. Il rapporto prevede anche la dimensione del mercato dei pagamenti mobili in India per gli anni: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Pagina aggiornata l'ultima volta il:
Rapporto sul mercato dei pagamenti mobili in India
Statistiche per quota di mercato, dimensioni e tasso di crescita dei ricavi dei pagamenti mobili in India nel 2025, create da Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analisi dei pagamenti mobili in India include una previsione di mercato per il periodo 2025-2030 e una panoramica storica. Ottieni un campione di questa analisi di settore come report PDF scaricabile gratuitamente.



