
Analisi del mercato dell'ospitalità in Vietnam di Mordor Intelligence
Il mercato dell'ospitalità in Vietnam è stato valutato a 23.73 miliardi di dollari nel 2025 e si stima che crescerà da 25.67 miliardi di dollari nel 2026 a 38.01 miliardi di dollari entro il 2031, con un CAGR dell'8.17% durante il periodo di previsione (2026-2031).
Il tasso di crescita ha superato la media storica del 7% fino al 2024, a indicare che le riforme nella facilitazione dei viaggi e il graduale completamento delle infrastrutture principali stanno ora plasmando la traiettoria più delle oscillazioni della domanda a breve termine. Gli arrivi internazionali sono aumentati nel 2025, con il Paese che ha raggiunto un nuovo massimo storico e si è guadagnato il riconoscimento tra i Paesi in più rapida crescita a livello globale durante la prima metà dell'anno. Le modifiche alle politiche hanno ampliato il bacino di viaggiatori che possono entrare senza visto per soggiorni prolungati e hanno ampliato l'accesso al visto elettronico per visite di lunga durata, il che ha attenuato l'attrito per la domanda a lungo raggio dall'Europa e da altri mercati lontani. La disciplina dei prezzi e gli aggiornamenti dei prodotti hanno continuato a sostenere le performance dei ricavi, poiché gli operatori si sono concentrati sulla qualità e sulla gestione dell'occupazione piuttosto che sugli sconti tariffari.
Punti chiave del rapporto
- Per tipologia, nel 2025 gli hotel indipendenti erano in testa con il 69.88% della quota di mercato dell'ospitalità in Vietnam, mentre si prevede che le catene alberghiere cresceranno a un CAGR dell'11.65% entro il 2031.
- Per categoria di alloggio, nel 2025 la fascia media e medio-alta rappresentava il 48.79% della quota di mercato dell'ospitalità in Vietnam, mentre il lusso ha registrato la crescita prevista più rapida, con un CAGR del 13.35%.
- Per canale di prenotazione, nel 2025 le OTA controllavano il 58.85% della quota di mercato dell'ospitalità in Vietnam, mentre le prenotazioni digitali dirette hanno registrato la crescita prevista più elevata, con un CAGR del 14.36%.
- In termini geografici, nel 2025 il Vietnam meridionale deteneva il 51.47% della quota di mercato dell'ospitalità del Vietnam, mentre la costa centrale e gli altopiani hanno registrato la crescita prevista più rapida, con un CAGR del 13.36%.
Nota: le dimensioni del mercato e le cifre previste in questo rapporto sono generate utilizzando il framework di stima proprietario di Mordor Intelligence, aggiornato con i dati e le informazioni più recenti disponibili a gennaio 2026.
Tendenze e approfondimenti sul mercato dell'ospitalità in Vietnam
Analisi dell'impatto dei conducenti
| Guidatore | (~) % Impatto sulla previsione del CAGR | Rilevanza geografica | Cronologia dell'impatto |
|---|---|---|---|
| L'espansione del visto all'arrivo aumenta la domanda di voli a lungo raggio | + 1.8% | Globale, più forte in Europa (Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Svizzera), Russia, India | Medio termine (2-4 anni) |
| Cultura resiliente dei viaggi di piacere nazionali e del lavoro-vacanza | + 1.2% | Nazionale, concentrato ad Hanoi, Da Nang, Nha Trang, corridoi del fine settimana | A breve termine (≤ 2 anni) |
| Pipeline alberghiera di lusso alimentata dagli investimenti diretti esteri nelle città costiere di secondo livello | + 2.1% | Costa centrale (Da Nang, Nha Trang, Phu Quoc), Hai Phong, Cam Ranh | A lungo termine (≥ 4 anni) |
| Visti per nomadi digitali e ibridi di co-living | + 0.6% | Distretto 1 di Ho Chi Minh City, Quartiere Vecchio di Hanoi, zona della spiaggia di Da Nang | Medio termine (2-4 anni) |
| Le guerre di fedeltà delle OTA stanno riducendo i costi di acquisizione dei clienti | + 0.9% | Nazionale, con benefici a cascata per le pensioni rurali presenti su Agoda/Booking.com | A breve termine (≤ 2 anni) |
| Ristrutturazioni di hotel intelligenti tramite sovvenzioni Green & Smart City | + 0.7% | HCMC, Hanoi, Da Nang (città prioritarie per il dispaccio del Primo Ministro 34/CD-TTg) | A lungo termine (≥ 4 anni) |
| Fonte: Intelligenza di Mordor | |||
L'espansione del programma Visa-On-Arrival aumenta la domanda di voli a lungo raggio
Gli aggiornamenti della risoluzione nell'agosto 2025 hanno esteso l'ingresso senza visto a 24 paesi con soggiorni fino a 45 giorni, ampliando l'accesso per i viaggiatori europei che in precedenza si trovavano ad affrontare regole di ingresso più complesse. L'estensione della validità e dell'accesso ai visti elettronici nel dicembre 2025 ha ulteriormente ridotto gli attriti procedurali estendendo i soggiorni a 90 giorni e aprendo più punti di ingresso ai visitatori internazionali, il che ha favorito viaggi più lunghi e un numero maggiore di pernottamenti. Questi cambiamenti hanno coinciso con una forte crescita degli ingressi dai principali mercati a lungo raggio ed emergenti fino al 2025, rafforzando il legame tra agevolazioni e viaggi effettivamente realizzati. Anche l'India si è affermata come mercato di origine più ampio nel corso del 2025, a dimostrazione di come la riduzione delle barriere amministrative e il miglioramento della connettività aerea contribuiscano a sbloccare la domanda repressa. L'effetto cumulativo nel 2025 ha mostrato un soggiorno medio più lungo di 4.5 giorni rispetto alle norme precedenti, il che ha aumentato la domanda alberghiera senza richiedere la stessa percentuale di aumento del numero di arrivi. Gli elenchi ufficiali di esenzione dal visto e le linee guida confermano l'ambito dei paesi ammissibili e l'intento politico di stimolare il turismo e i segmenti di viaggio di livello di investimento.
Cultura resiliente del viaggio di piacere e del lavoro-vacanza nazionale
I viaggiatori vietnamiti hanno mantenuto lo slancio nel 2024, effettuando 110 milioni di viaggi nazionali e generando 32.96 miliardi di dollari di fatturato, il che ha consentito agli hotel di diversificare il proprio business, andando oltre la dipendenza dai flussi di domanda in entrata, per sostenere l'occupazione durante le settimane intermedie e le stagioni.[1]VIETNAMTOURISM.GOV.VN https://vietnamtourism.gov.vn/post/64582. La città di Hanoi ha registrato un forte picco di eventi nazionali durante l'agosto 2025, che ha incluso milioni di visitatori e un fatturato turistico significativo nello stesso mese per la capitale. Le vacanze di lavoro e gli itinerari in auto hanno guadagnato terreno tra i giovani nel 2025, il che ha sostenuto le prenotazioni di appartamenti con servizi, soggiorni in famiglia e formati di co-living vicino a parchi nazionali e corridoi costieri. Questa domanda ha anche protetto gli operatori dalle oscillazioni valutarie e dalla geopolitica che possono influenzare i volumi in entrata, in particolare dai mercati di origine concentrati nel Nord-Est asiatico. Questo andamento ha rafforzato la necessità di prezzi dinamici e di un inventario flessibile nei giorni feriali, nei fine settimana e nei periodi festivi per catturare i viaggi nazionali spontanei. Le statistiche ufficiali sul turismo corroborano la portata complessiva dell'attività nazionale e il ruolo degli eventi locali nel determinare i massimi mensili nelle città chiave.
Progetto alberghiero di lusso alimentato dagli investimenti diretti esteri nelle città costiere di secondo livello
L'investimento di capitale nei servizi di alloggio e ristorazione è rimasto attivo nel 2025, poiché gli sviluppatori hanno allineato i progetti con infrastrutture migliorate e nuove autostrade costiere, indirizzando gli investimenti verso Da Nang, Nha Trang, Phu Quoc, Hai Phong e Cam Ranh. Il piano di investimenti costieri fino al 2028 ha concentrato la maggior parte delle camere in categorie medio-alte, e progetti chiave come il Van Village da 1.72 miliardi di dollari a Da Nang hanno evidenziato l'impegno verso progetti a uso misto che includono hotel e residenze di marca, oltre a strutture commerciali e per il tempo libero.[2]Kinh Tế & Đô Thị, “Vốn FDI đăng ký vào Việt Nam trong 11 tháng đạt 33,69 to USD,” Kinh Tế & Đô Thị, kinhtedothi.vnLa crescita dei passeggeri negli aeroporti costieri ha rafforzato la tesi della domanda, supportando le decisioni di gestire o aprire resort di lusso che combinano hotel e ville per attrarre ospiti premium e soggiorni più lunghi. Con l'espansione dei marchi globali in queste destinazioni, le strutture di gestione contrattuale aiutano i proprietari locali a sfruttare i motori di fidelizzazione e la distribuzione globale senza rinunciare al controllo patrimoniale. Incentivi come la riduzione delle aliquote dell'imposta sul reddito delle società per i progetti qualificati sono stati progettati per migliorare i rendimenti dei progetti nelle aree prioritarie per lo sviluppo guidato dal turismo. Dati più ampi sugli afflussi di IDE sottolineano la fiducia degli investitori nel ciclo di sviluppo del Paese nel 2025, il che fornisce un contesto per il percorso incentrato sull'ospitalità che sta avanzando in questi hub costieri.
Visti per nomadi digitali e ibridi di co-living
Il sistema di visti elettronici di 90 giorni del Vietnam offre ai lavoratori da remoto la possibilità di pianificare soggiorni di più mesi senza la sponsorizzazione del datore di lavoro, il che, in pratica, supporta il segmento dei nomadi digitali anche in assenza di una categoria di visto dedicata. Il Distretto 1 di Ho Chi Minh City ha mantenuto un'elevata occupazione nel 2025 nonostante una pipeline di nuove camere, favorita dagli ospiti che soggiornano a lungo e che combinano viaggi d'affari e di piacere, e dal ritorno delle prenotazioni aziendali basate su eventi. I nuovi progetti previsti per il 2026 includono grandi complessi residenziali con servizi ad Hanoi che combinano chiavi d'albergo con layout per soggiorni di lunga durata, con l'obiettivo di catturare la domanda di espatriati, consulenti e professionisti indipendenti dalla sede. I formati di residenza con marchio consentono inoltre ai proprietari di accedere a pool di affitti gestiti da compagnie alberghiere, il che combina investimenti immobiliari con attività di ospitalità e allinea gli incentivi per le performance dei soggiorni di lunga durata. Le direttive nazionali che incoraggiano la trasformazione digitale e green creano percorsi di finanziamento per la ristrutturazione di hotel intelligenti a vantaggio dei formati per soggiorni di lunga durata. L'eventuale adozione di opzioni di visto per soggiorni più lunghi rafforzerebbe ulteriormente questo segmento, posizionando il mercato dell'ospitalità vietnamita in modo da competere efficacemente per i professionisti che lavorano da remoto in tutto il Sud-est asiatico.
Analisi dell'impatto delle restrizioni
| moderazione | (~) % Impatto sulla previsione del CAGR | Rilevanza geografica | Cronologia dell'impatto |
|---|---|---|---|
| L'inflazione dei materiali da costruzione sta riducendo il ROI dei progetti | -1.3% | Nazionale, acuto a Da Nang e Phu Quoc, dove il volume del gasdotto è più alto | A breve termine (≤ 2 anni) |
| Grave carenza di talenti manageriali bilingue | -0.9% | Segmenti di ristorazione e lusso di Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang | Medio termine (2-4 anni) |
| Licenze lente per i resort con proprietà miste | -0.5% | Province costiere (Khanh Hoa, Quang Nam, Kien Giang) | Medio termine (2-4 anni) |
| Elevata dipendenza dalla capacità di trasporto aereo cinese/coreana | -0.8% | Nazionale, con rischio di concentrazione nelle città di accesso al Nord e al Sud | A breve termine (≤ 2 anni) |
| Fonte: Intelligenza di Mordor | |||
L'inflazione dei materiali da costruzione riduce il ROI dei progetti
L'input per l'edilizia è rimasto elevato nel 2025, con prezzi della sabbia a 17.65 dollari al metro cubo e dell'acciaio nell'intervallo 0.47-0.52 dollari al chilogrammo, che insieme rappresentano la maggior parte del costo dei materiali per i progetti alberghieri. Gli appaltatori quotati hanno registrato un forte calo degli utili nel primo trimestre del 2025 e i ritardi nei progetti sono aumentati, il che ha influenzato gli sviluppi speculativi e ha spinto i proprietari a rivalutare i tempi in attesa di segnali più chiari sulla normalizzazione dei costi di input. L'inflazione dei prezzi dell'edilizia e dei materiali da costruzione si è attenuata di mese in mese fino alla fine del 2025, ma è rimasta al di sopra dell'inflazione al consumo, il che indica una persistente pressione sui costi che i proprietari non possono gestire con accordi di gestione fissi o semi-fissi. L'aumento dei costi del bitume, prossimo a 0.70 dollari al chilogrammo, ha inoltre gravato sugli investimenti in conto capitale per le strade di accesso e le infrastrutture correlate, vitali per le destinazioni costiere ma che non sempre generano rendimenti diretti in contanti. Con rendimenti alberghieri spesso a una cifra media, il margine per sforamenti dei costi è limitato, quindi un'inflazione prolungata degli input può erodere l'economia dei progetti anche in corridoi di domanda forte. Gli indicatori ufficiali dei prezzi e dell'inflazione forniscono un contesto su come i costi di input si rapportano all'inflazione più ampia e sulla probabile tempistica per l'introduzione di misure di sostegno nelle decisioni di riavvio degli oleodotti.
Grave carenza di talenti manageriali bilingue
Il settore necessita di 40,000 lavoratori all'anno, ma gli istituti di formazione ne forniscono solo circa la metà, creando posti vacanti persistenti e lacune nelle promozioni in un momento in cui l'offerta di fascia alta è in crescita.[3]Vietnam News, "L'industria del turismo è carente di personale di alta qualità", Vietnam News, vietnamnews.vn Le credenziali variano notevolmente all'interno della forza lavoro, con molti ruoli in prima linea che non soddisfano gli standard di formazione professionale richiesti dalle strutture di lusso e MICE. La competenza linguistica rappresenta un importante ostacolo, poiché un'ampia quota di ruoli di reception e guida non soddisfa le soglie di competenza linguistica nelle principali lingue in entrata oltre all'inglese. Le principali città registrano una persistente carenza di personale nelle attività di ristorazione e i datori di lavoro segnalano difficoltà nel reclutare professionisti esperti in cucina e bar, il che influisce sulla qualità del servizio e sull'innovazione dei menu. Il turnover è elevato nei primi sei mesi e l'aumento della domanda di personale dirigenziale fino al 2026 non è stato compensato dal ritorno di talenti che hanno lasciato il settore, spingendo alcuni operatori ad assumere espatriati a costi più elevati. Rapporti governativi e mediatici hanno ripetutamente evidenziato il divario di competenze e i vincoli linguistici come vincoli chiave alla qualità del servizio e alla capacità di monetizzare ADR più elevati nei segmenti di fascia alta.
Analisi del segmento
Per tipo: Proprietà indipendenti Mantieni condivisione, catene Comando pipeline
Gli hotel indipendenti rappresentavano il 69.88% dell'inventario e della domanda nel 2025, supportati da strutture proprietarie in cui famiglie e gruppi locali controllano la maggior parte delle proprietà e prendono decisioni su investimenti e operazioni con orizzonti a lungo termine. I marchi di catene stanno crescendo più rapidamente, con un CAGR previsto dell'11.65% che riflette il passaggio dei proprietari ai contratti di gestione per catturare il traffico fedeltà, standard coerenti e motori di gestione dei ricavi più solidi. Gli operatori internazionali hanno ampliato le sottoscrizioni e le aperture nel corso del 2024 e del 2025, il che ha aumentato la loro presenza nelle fasce di fascia medio-alta e ha portato capacità di distribuzione globale nei nodi costieri e urbani. I proprietari hanno scoperto che i contratti di gestione consentono loro di mantenere la proprietà degli asset esternalizzando le operazioni a specialisti, il che mantiene intatta l'opzionalità immobiliare e migliora l'esperienza degli ospiti per adattarsi all'aumento dei prezzi medi medi. Le partnership di marca tra proprietari nazionali e gestori internazionali sono diventate più comuni e dimostrano il valore delle bandiere di marca nei formati resort e città sia per l'occupazione che per le performance tariffarie. Accor ha annunciato nuovi progetti e ha continuato ad ampliare il suo portafoglio nelle città del nord, mentre IHG e Marriott hanno aggiunto marchi e proprietà in destinazioni come Hanoi, Ha Long, Da Nang e il Delta del Mekong, rafforzando il posizionamento premium del mercato alberghiero vietnamita nelle pipeline regionali.
Le catene stanno guadagnando influenza nelle città di accesso, dove i volumi di viaggi aziendali e MICE premiano il riconoscimento del marchio, e si aggiudicano anche nuovi resort costieri che richiedono un supporto pre-apertura più complesso e motori di distribuzione più ampi. Gli operatori indipendenti mantengono una buona resilienza nelle località rurali, dove guesthouse e homestay sfruttano la portata delle OTA, ma la loro posizione urbana è sempre più contesa da marchi multinazionali con ecosistemi fedeltà. Il mercato ha visto l'ingresso di nuovi marchi, tra cui boutique hotel e marchi lifestyle che mirano ad attrarre i millennial nazionali e i viaggiatori globali in cerca di esperienze di design a prezzi accessibili. La tecnologia di distribuzione e i prezzi basati sui dati sono ormai requisiti di base per prestazioni competitive nelle principali città, il che alza l'asticella per gli indipendenti. Con il proseguire di questo riequilibrio, le catene internazionali probabilmente consolideranno la loro presenza nelle categorie di lusso, mentre gli hotel indipendenti continueranno a dominare numericamente nei segmenti budget e mid-scale. L'apertura a fine 2025 di Legacy Mekong, Can Tho, Autograph Collection da parte di Marriott e del primo InterContinental di IHG a Ha Long dimostra come l'espansione del marchio sia in linea con i corridoi della domanda che sostengono le prospettive del mercato alberghiero vietnamita fino al 2031.

Per categoria di alloggio: il mercato medio è al primo posto, il lusso lo supera
Nel 2025, le strutture di fascia media e medio-alta detenevano una quota del 48.79%, a testimonianza della forte domanda proveniente dai pacchetti turistici regionali e dalla più ampia clientela di fascia media, che apprezza la posizione e la coerenza. Questa categoria di hotel si rivolge ai flussi di voli charter e alle famiglie dirette a Nha Trang e Da Nang, che mantengono un elevato tasso di occupazione e consentono agli operatori orientati al volume di mantenere le tariffe medie giornaliere (ADR) entro un intervallo ristretto e prevedibile. Il segmento del lusso sta crescendo più rapidamente, con un CAGR previsto del 13.35%, grazie all'espansione di residence di marca e resort di alto livello nei quartieri centrali di Hanoi e lungo i siti storici costieri. I residence premium con una gestione del marchio riconosciuta hanno registrato prezzi elevati e un alto tasso di vendita, a dimostrazione della fiducia nel posizionamento a lungo termine dei quartieri centrali e delle destinazioni adiacenti ai siti UNESCO. Una serie di aperture previste per il 2025 e il 2026 nel segmento di lusso e di fascia alta conferma l'orientamento dell'offerta verso servizi di alta qualità, che sta anche influenzando le esigenze di personale e formazione in questi segmenti. Queste mosse indicano che il settore alberghiero vietnamita amplierà la sua presenza nel segmento del lusso, pur mantenendo una solida base di fascia media che ne sostiene i volumi.
I formati budget ed economici si trovano ad affrontare costi salariali crescenti e l'esposizione alle commissioni delle OTA, il che aumenta l'attrattiva della conversione in appartamenti con servizi in aree urbane con una domanda costante di 30-90 giorni. L'offerta di appartamenti con servizi è aumentata a Ho Chi Minh (Ho Chi Minh City) e Hanoi fino al 2024, e le nuove aperture nel 2026 aggiungeranno scala a progetti a uso misto che combinano hotel e residenze per massimizzare il rendimento lungo tutta la durata del soggiorno. Il segmento di fascia media rimane vitale per i viaggi di famiglia nazionali e i brevi viaggi di lavoro, il che contribuisce a sostenere l'occupazione di base in tutte le stagioni. Il segmento di lusso continua ad attrarre diplomatici, dirigenti aziendali e segmenti leisure ad alta spesa, che generano ADR più elevati e ricavi accessori premium in spa, ristorazione ed esperienze. Con l'aumento delle ville e residenze di marca, gli operatori probabilmente perfezioneranno le strutture di pool di affitto che bilanciano i rendimenti dei proprietari con la gestione dei ricavi a livello alberghiero. I progetti di lusso ad Hanoi e Ha Long, insieme ai nuovi prodotti sulla costa centrale, continueranno a definire il segmento premium del mercato alberghiero vietnamita fino al 2026 e oltre.
Per Booking Channel: il predominio delle OTA incontra la riscossa del digitale diretto
Le OTA hanno detenuto il 58.85% delle prenotazioni nel 2025, guidate dalle piattaforme straniere che beneficiano dell'elevata penetrazione del mobile e di un'ampia copertura dell'inventario in città e località turistiche. Gli hotel segnalano il canale digitale diretto come quello in più rapida crescita, con un CAGR previsto del 14.36%, supportato da siti web aggiornati, motori di prenotazione, integrazioni di wallet e CRM per acquisire clienti abituali e ridurre i costi di acquisizione. I prezzi dinamici e il rilascio dell'inventario last-minute sono in linea con le finestre di prenotazione dominanti di 0-7 e 15-30 giorni, ampiamente osservate nelle prenotazioni nazionali e in entrata. Il comportamento mobile-first definisce ora il percorso di conversione e gli operatori che eguagliano la velocità e la chiarezza delle OTA nei canali diretti possono difendere la parità tariffaria sfruttando al contempo i vantaggi dei dati. I fornitori di tecnologia segnalano un forte slancio nella distribuzione diretta in Asia e in Vietnam, indicando che investimenti sostenuti dovrebbero continuare a generare un incremento delle quote di mercato verso i canali gestiti dagli hotel. Le stesse dinamiche sono visibili nei benchmark di settore regionali, a supporto dell'idea che il mercato alberghiero vietnamita stia entrando in una fase di distribuzione più equilibrata per gli operatori con stack diretti moderni.
Le OTA nazionali e i meta-player stanno sviluppando offerte su misura per i viaggiatori attenti al prezzo, inclusi rimborsi immediati e cancellazioni senza commissioni supportate da portafogli elettronici locali. Le OTA internazionali continuano a dominare in termini di quota assoluta, soprattutto per i viaggi in entrata, ma subiscono pressioni sui margini poiché la fidelizzazione e le promozioni rimangono necessarie per mantenere la quota di mercato. Gli hotel stanno riducendo la dipendenza investendo in contenuti e marketing basato sui social che collega direttamente alle pagine di prenotazione con pacchetti chiari, commissioni trasparenti e condizioni flessibili. La domanda corporate e MICE è ripresa ad Hanoi e Ho Chi Minh City, e ha sostenuto ADR premium e prenotazioni a blocchi che si traducono in una migliore visibilità delle previsioni. Le agenzie all'ingrosso e tradizionali rimangono rilevanti in mercati come Giappone e Taiwan che presentano segmenti di viaggiatori più anziani, ma questi canali subiscono una graduale erosione della quota di mercato con la continua espansione delle prenotazioni digitali tra le fasce più giovani. Con il riequilibrio della distribuzione da parte degli operatori, il mercato alberghiero vietnamita è in grado di catturare una maggiore creazione di valore diretta attraverso la proprietà degli ospiti e una minore dispersione delle commissioni, in particolare tra i marchi con solidi ecosistemi di fidelizzazione.

Nota: le quote di tutti i segmenti individuali sono disponibili al momento dell'acquisto del report
Analisi geografica
Il Vietnam meridionale ha guidato la performance regionale con una quota del 51.47% della domanda del 2025, ancorata alla base aziendale di Ho Chi Minh City, ai soggiorni di lunga durata guidati dagli espatriati e ai collegamenti diretti con il Sud-Est asiatico che mantengono stabili i viaggi d'affari durante tutto l'anno. L'occupazione nel settore del lusso a Ho Chi Minh City ha raggiunto l'83% nel 2025, con un ADR vicino a 180 dollari, una combinazione che riflette sia una domanda aziendale sostenuta sia un aumento netto misurato della capacità di fascia alta. Le entrate turistiche in città hanno totalizzato 9.94 miliardi di dollari nel 2025, il che sottolinea l'ampiezza dei segmenti di visitatori che sostengono la spesa per alloggi e servizi accessori. La pipeline misurata della regione fino al 2026 ha contribuito a mantenere intatto il potere di determinazione dei prezzi nei principali sottomercati, dove la domanda ha superato la nuova offerta durante l'anno. Queste dinamiche confermano che la regione meridionale detiene la quota maggiore del mercato alberghiero vietnamita e probabilmente continuerà a stabilire il punto di riferimento per gli ADR e l'occupazione a livello nazionale.
La costa centrale e gli altipiani hanno registrato le prospettive di crescita più rapide nel settore alberghiero vietnamita, con un CAGR previsto del 13.36%, in linea con i principali sviluppi a uso misto e con un programma di costruzione di nuove strutture costiere che prevede la maggior parte delle nuove camere nelle fasce di prezzo medio-alte. Le tariffe medie giornaliere (ADR) e i tassi di occupazione di Da Nang riflettono una distribuzione più ampia di prodotti di fascia alta e super alta, nonché il miglioramento delle autostrade che accorciano i percorsi da Hue e Hoi An. Nuove strutture di lusso sono state inaugurate ad Ha Long e Nha Trang, spesso combinando hotel e ville, attirando viaggiatori con elevata capacità di spesa che desiderano la vicinanza ai siti UNESCO e ai servizi sul lungomare. L'evoluzione della regione attrae anche un numero maggiore di marchi internazionali che gestiscono resort e residence, un cambiamento che supporta l'integrità delle tariffe e livelli di servizio standardizzati. Con l'entrata in funzione di queste strutture, la quota della regione centrale nel mercato alberghiero vietnamita crescerà, mantenendo al contempo un forte volume di prenotazioni di fascia media provenienti da viaggi charter e vacanze in famiglia.
Il Vietnam del Nord ha mantenuto uno slancio grazie alla domanda trainata dagli eventi e all'espansione del lusso guidata dai marchi, con proprietà aperte o programmate vicino ai quartieri più importanti del centro di Hanoi. L'occupazione e l'ADR rimangono inferiori a quelli di Ho Chi Minh City in molti segmenti, tuttavia le bandiere premium si sono concentrate in posizioni centrali, dove si concentrano missioni diplomatiche e uffici aziendali. Ha Long e Hai Phong si aggiungono al mix premium del Nord con nuove proprietà di fascia alta e importanti sviluppi che sfruttano i costi inferiori dei terreni e un migliore accesso alle attrazioni costiere. Le autostrade continuano ad aumentare la possibilità di gite di fine settimana dalla capitale alle destinazioni costiere e montuose settentrionali, il che favorisce una solida base di turisti nazionali. Il ruolo della regione nel mercato alberghiero vietnamita si espanderà parallelamente all'apertura di marchi e al miglioramento dei trasporti, anche se il Sud rimane il principale contributore regionale.
Panorama normativo
La regolamentazione del settore alberghiero in Vietnam è affidata al Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo (MOCST) e all'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam (VNAT). La Legge sul Turismo n. 09/2017/QH14 e il relativo Decreto attuativo 168/2017/ND-CP forniscono il quadro normativo di riferimento per le condizioni di esercizio delle attività turistiche e la gestione dei servizi. La classificazione degli hotel e l'assegnazione delle stelle si basano su standard nazionali, con la norma TCVN 4391:2015 ampiamente citata come standard di riferimento, mentre a ottobre 2025 era in corso un processo di revisione per aggiornare i criteri di classificazione degli hotel.
Le circolari recenti continuano a formalizzare le norme relative all'amministrazione e ai servizi turistici. La circolare 04/2024/TT-BVHTTDL (in vigore dal 20 agosto 2024) ha modificato i requisiti relativi alle certificazioni professionali per le imprese di viaggio e i servizi turistici. La circolare 15/2026/TT-BVHTTDL (emessa il 23 giugno 2026, in vigore dal 15 agosto 2026) ha stabilito norme economiche e tecniche per i servizi di promozione turistica e branding, definendo le modalità di specificazione e appalto delle attività turistiche pubbliche o collegate a programmi.
Analisi della catena del valore
La creazione di valore nel settore dell'ospitalità in Vietnam inizia con lo sviluppo della destinazione (accesso aereo, strade/autostrade ed ecosistemi di attrazioni locali), per poi passare allo sviluppo e al finanziamento (accesso ai terreni, autorizzazioni, progettazione e costruzione) e infine alla gestione operativa (contratti di gestione e franchising, personale e formazione, approvvigionamento e manutenzione delle strutture). La distribuzione è dominata dai canali digitali, con le OTA che rappresenteranno il 58.85% delle prenotazioni nel 2025, mentre le capacità digitali dirette (motori di prenotazione web, CRM e integrazioni con i portafogli digitali) vengono potenziate per ridurre le perdite di commissioni e migliorare la proprietà dei dati degli ospiti.
Sul fronte dell'offerta, la proprietà rimane frammentata, con circa il 75-80% delle strutture alberghiere descritte come indipendenti o a conduzione familiare, secondo le analisi di mercato orientate al 2026. Questa struttura aumenta la dipendenza dagli operatori di marca per quanto riguarda gli standard, la gestione dei ricavi e la distribuzione globale. I principali colli di bottiglia si trovano a monte e a metà della catena, e la Risoluzione 80 (maggio 2026) ha evidenziato il coordinamento istituzionale, le infrastrutture turistiche e la carenza di risorse umane qualificate come fattori limitanti, in linea con la più ampia carenza di talenti manageriali bilingue segnalata dal rapporto. Anche le piattaforme guidate dai marchi stanno rafforzando i legami lungo tutta la catena, come dimostra l'ampliamento della partnership tra Sun Group e Accor, che comprende quasi 6,000 camere (annunciata a luglio 2026) e che lega i grandi sviluppatori e gli operatori internazionali alla pianificazione delle infrastrutture a livello di destinazione.
Panorama competitivo
I leader del settore alberghiero vietnamita continuano a sfruttare le strategie di integrazione verticale, collaborando al contempo con marchi globali tramite contratti di gestione per rafforzare i servizi e la distribuzione. Gli operatori internazionali hanno diversificato i loro portafogli tra destinazioni urbane e turistiche nel 2024 e nel 2025, aggiungendo marchi e strutture che hanno innalzato gli standard dell'esperienza degli ospiti e delle pratiche di revenue management. Queste mosse sono in linea con l'attenzione dei proprietari al controllo degli asset, abbinata all'esternalizzazione delle competenze operative, un modello ormai comune nel mercato alberghiero vietnamita. Mentre la presenza dei marchi cresce nei segmenti di fascia alta, i proprietari indipendenti mantengono una quota di mercato nei segmenti di fascia media e a basso costo e competono migliorando la qualità e investendo in modo mirato nel digitale.
L'espansione strategica è proseguita a ritmo sostenuto tra i gruppi globali con una serie di acquisizioni e aperture di alto profilo. Accor ha firmato un progetto di lusso ad Hai Phong che include la fornitura di chiavi d'albergo e appartamenti con servizi alberghieri per soddisfare la domanda aziendale in un polo industriale in rapida espansione. IHG ha aperto un nuovo inventario di lusso ad Ha Long e ha portato avanti ulteriori progetti di lusso sulla costa centrale per soddisfare la crescente domanda nelle destinazioni costiere e adiacenti all'UNESCO. Marriott si è espansa lungo il Mekong con un'apertura a fine 2025 che ha introdotto un resort Autograph Collection a Can Tho, segnando anche una pietra miliare più ampia per il portfolio Asia-Pacifico del gruppo al di fuori della Cina. Hyatt ha aperto la sua prima proprietà a Nha Trang nel dicembre 2025, aggiungendo un inventario fronte mare con capacità MICE mirato al business dei gruppi regionali.[4] Hyatt Hotels Corporation, "Hyatt e Grupo Piñero finalizzano una joint venture strategica", Hyatt Hotels Corporation, newsroom.hyatt.com
Tecnologia e strategia di distribuzione sono ora centrali per la differenziazione. Le strutture che implementano servizi di concierge basati sull'intelligenza artificiale, sistemi di gestione energetica IoT e pagamenti integrati tramite wallet aumentano la quota di prenotazioni dirette e riducono i costi di acquisizione rispetto alla dipendenza dagli intermediari. Gli operatori hanno inoltre aumentato gli investimenti in contenuti e conversioni social, consentendo la parità tariffaria e una migliore monetizzazione delle finestre di prenotazione brevi. Le iniziative nazionali nel settore dell'aviazione e dello sviluppo integrato delle destinazioni stanno ampliando l'accesso aereo e diversificando l'offerta per il tempo libero in mercati selezionati. Le azioni sui mercati obbligazionari e dei capitali dei principali operatori hanno rafforzato i bilanci per supportare l'esecuzione della pipeline e i programmi di ristrutturazione di asset chiave. Queste decisioni indicano collettivamente un'attenzione al potere di determinazione dei prezzi, alla profondità del servizio e alla portata digitale, mentre il mercato alberghiero vietnamita si muove lungo l'orizzonte di previsione.
Leader del settore alberghiero in Vietnam
Vinpearl
Muong Thanh Ospitalità
Marriott International
Accor
Gruppo InterContinental Hotels (IHG)
- *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare

Recenti sviluppi del settore
- Luglio 2026: Accor e Sun Group hanno firmato un accordo strategico per lo sviluppo di oltre 5,300 unità tra hotel, resort e residence con servizi in tutto il Vietnam, incluse destinazioni come Phu Quoc e Da Nang. Questo piano di sviluppo aggiunge ulteriore varietà di marchi (inclusi concept lifestyle e residence con servizi) e aumenta la capacità operativa di un grande sviluppatore nazionale che collabora con un operatore internazionale. L'accordo accresce la pressione competitiva sui proprietari indipendenti nei corridoi turistici, dove la distribuzione e gli standard di un marchio consolidato stanno diventando un vantaggio in termini di appalti e finanziamenti.
- Aprile 2026: IHG Hotels and Resorts ha stretto una partnership con Cangio Tourist City Corporation per introdurre gli hotel InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn Express e Garner Hotel nel complesso Vinhomes Green Paradise Can Gio a Ho Chi Minh City, per un totale di oltre 1,000 camere. Questo progetto riunisce diversi marchi internazionali in un unico complesso urbano costiero, confermando come gli sviluppi integrati creino nuovi poli di domanda. L'approccio multimarca amplia inoltre la gamma di prezzi, favorendo l'occupazione durante tutto l'anno, anche al di fuori dei periodi di punta.
- Maggio 2024: IHG Hotels and Resorts ha annunciato un accordo per due hotel a Quang Binh, espandendo la propria presenza in una destinazione emergente al di fuori dei principali centri turistici e delle località balneari. L'accordo introduce la pianificazione della capacità ricettiva a marchio in una provincia che sta consolidando la propria rilevanza turistica, supportando una più ampia diffusione geografica dell'offerta gestita dalla catena. Riflette inoltre la modalità con cui gli operatori internazionali si avvalgono di partner per lo sviluppo per entrare in località secondarie dove storicamente ha prevalso l'offerta indipendente.
Ambito del rapporto sul mercato dell'ospitalità in Vietnam
Ospitalità è il termine usato per descrivere la dinamica tra un host e un ospite, in cui l'host accoglie l'ospite con un certo livello di gentilezza, comprendendo l'atto di ricevere e intrattenere ospiti, visitatori o persone a loro sconosciute. Nel rapporto viene fornita un’analisi completa del settore dell’ospitalità in Vietnam, che include una valutazione del settore, le tendenze dei mercati emergenti per segmenti, cambiamenti significativi nelle dinamiche di mercato e una panoramica del mercato.
Il rapporto sul mercato dell'ospitalità in Vietnam è segmentato per tipologia (catene alberghiere, hotel indipendenti), categoria di alloggio (lusso, fascia media e medio-alta, economica e low cost, appartamenti con servizi), canale di prenotazione (digitale diretto, OTA, corporate/MICE, agenti all'ingrosso e tradizionali) e area geografica (Vietnam settentrionale, costa centrale e altopiani, Vietnam meridionale). Le previsioni di mercato sono fornite in termini di valore (USD).
| Catena alberghiera |
| Hotel indipendenti |
| lusso |
| Scala media e medio-alta |
| Bilancio ed economia |
| Appartamenti di servizio |
| Digitale diretto |
| OTA |
| Aziendale / MICE |
| Agenti all'ingrosso e tradizionali |
| Vietnam del Nord (Hanoi e dintorni) |
| Costa centrale e altopiani |
| Vietnam meridionale (HCMC e Mekong) |
| Per tipo | Catena alberghiera |
| Hotel indipendenti | |
| Per classe di alloggio | lusso |
| Scala media e medio-alta | |
| Bilancio ed economia | |
| Appartamenti di servizio | |
| Tramite canale di prenotazione | Digitale diretto |
| OTA | |
| Aziendale / MICE | |
| Agenti all'ingrosso e tradizionali | |
| Per regione geografica | Vietnam del Nord (Hanoi e dintorni) |
| Costa centrale e altopiani | |
| Vietnam meridionale (HCMC e Mekong) |
Domande chiave a cui si risponde nel rapporto
Quali sono le dimensioni e le prospettive di crescita del mercato alberghiero in Vietnam entro il 2031?
Nel 2026, il mercato dell'ospitalità in Vietnam aveva una dimensione di 25.67 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà i 38.01 miliardi di dollari entro il 2031, con un CAGR dell'8.17%, riflettendo la crescita guidata dalle politiche e la crescente domanda di viaggi a lungo raggio.
Quali segmenti sono leader e crescono più rapidamente in base a tipologia, classe, canale e regione?
Gli hotel indipendenti hanno guidato con una quota del 69.88% nel 2025, mentre le catene hanno registrato la crescita più rapida; le strutture di fascia media e medio-alta hanno detenuto una quota del 48.79%, mentre il lusso è cresciuto più rapidamente; le OTA hanno detenuto una quota del 58.85%, mentre il digitale diretto è cresciuto più rapidamente; il sud è stato in testa con una quota del 51.47%, mentre la costa centrale e gli altopiani sono quelli in più rapida crescita.
Quali cambiamenti politici influenzeranno maggiormente il mercato alberghiero vietnamita nel 2026?
Le esenzioni dal visto sono state estese a 24 paesi con soggiorni di 45 giorni e un più ampio accesso al visto elettronico di 90 giorni, il che ha ridotto gli ostacoli durante i viaggi e prolungato i soggiorni, soprattutto da Europa, India e Russia.
Come stanno cambiando i canali di prenotazione per gli hotel in Vietnam?
Le OTA restano dominanti, ma il direct-digital sta crescendo più rapidamente grazie ai chatbot basati sull'intelligenza artificiale, alle integrazioni con i wallet e alla conversione basata sui social, che riduce i costi di acquisizione e migliora la proprietà dei dati degli ospiti per gli operatori.
Dove si concentrano le nuove aperture di lusso e di fascia alta?
Le aperture di hotel di lusso e di alto livello si concentrano lungo la costa centrale e nei centri settentrionali come Ha Long e Hanoi, con importanti progetti per il 2025 e il 2026 sotto la guida di marchi globali che aumenteranno l'offerta nelle destinazioni chiave.
Quali rischi potrebbero frenare la crescita del mercato alberghiero vietnamita?
I principali fattori che determinano il rischio a breve termine sono gli elevati costi di produzione, la carenza di talenti manageriali con lacune linguistiche, la lentezza nel rilascio delle licenze per i resort ad uso misto e la concentrazione del trasporto aereo da Cina e Corea del Sud.
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