Analisi delle dimensioni e delle quote di mercato dei servizi di go-to-market: trend di crescita e previsioni (2026-2031)

Tendenze e approfondimenti sul mercato globale dei servizi di go-to-market.

Trasformazione delle vendite e del marketing guidata dall'intelligenza artificiale

Il mercato dei servizi di go-to-market sta subendo una trasformazione più profonda della semplice automazione dei flussi di lavoro, poiché l'intelligenza artificiale generativa e agentiva sta sostituendo i presupposti fondamentali alla base della pianificazione, del coinvolgimento e della misurazione. Forrester ha descritto questo cambiamento come il punto in cui le vecchie strutture di go-to-market diventano difficili da sostenere, soprattutto quando marketing, vendite e customer success operano ancora con sistemi e definizioni separate del percorso d'acquisto del cliente. Questo cambiamento è importante perché l'acquisto mediato dall'IA indebolisce le vecchie metriche della domanda, rendendo più difficile per i team interni giustificare la spesa utilizzando dashboard di attività obsolete e più facile per i consulenti specializzati ottenere incarichi basati sulla riprogettazione della misurazione e sulla disciplina di esecuzione. Salesforce ha sottolineato che i leader aziendali si aspettano significativi aumenti di fatturato dall'IA generativa nelle funzioni commerciali, ma tali aumenti dipendono da uno stretto coordinamento tra vendite, marketing e assistenza, che molte organizzazioni non hanno ancora implementato.^{[1]Salesforce, “L’intelligenza artificiale nelle vendite e nel marketing: la guida completa all’allineamento”, Salesforce, salesforce.com} Il lancio, avvenuto nel marzo 2026, da parte di EY di una piattaforma di orchestrazione delle vendite basata su agenti, realizzata con Snowflake e Canva, ha dimostrato come la ricerca di potenziali clienti, il supporto alla definizione dei prezzi e l'automazione dei contratti siano ora integrati in un unico flusso di lavoro commerciale, aumentando la complessità dell'implementazione.^{[2]EY, “EY annuncia il lancio della piattaforma di orchestrazione delle vendite Agentic per affrontare la frammentazione dell'IA aziendale”, EY, ey.com} In questo contesto, il mercato dei servizi di go-to-market premia i fornitori in grado di collegare l'orchestrazione dell'IA a operazioni di generazione di ricavi reali, piuttosto che quelli che offrono solo strumenti isolati o supporto per la sperimentazione a breve termine.

Richiesta di allineamento tra acquisti e vendite omnicanale

Anche il mercato dei servizi di go-to-market sta beneficiando del fatto che gli acquisti B2B sono ora distribuiti su più canali, più fonti di informazione e più momenti in cui gli acquirenti si aspettano continuità piuttosto che contatti disconnessi. Gartner ha riportato a maggio 2026 che gli acquirenti utilizzavano molteplici fonti di informazione durante un acquisto e che il 45% aveva utilizzato l'intelligenza artificiale generativa in una transazione recente, eppure il 69% si rivolgeva ancora ai rappresentanti di vendita per convalidare le informazioni generate dall'IA nelle fasi critiche. Questo dato conferma una semplice realtà commerciale: il self-service digitale si sta espandendo, ma non elimina la necessità di una convalida umana quando le trattative diventano più ampie, più tecniche o più rischiose. Hokodo ha rilevato che gli acquirenti B2B europei desideravano diversi canali di vendita distinti e si aspettavano esperienze digitali rapide, semplici e accurate, il che rafforza la domanda di specialisti GTM in grado di ricostruire insieme la progettazione dei canali, il flusso di dati e la preparazione dei venditori. Forrester aveva già segnalato che oltre la metà delle grandi transazioni B2B superiori a 1 milione di dollari si sarebbero svolte tramite canali digitali self-service, il che significa che le interazioni guidate dal venditore sono riservate ai momenti in cui fiducia, conformità e struttura dell'accordo sono più importanti. Di conseguenza, il mercato dei servizi go-to-market sta registrando una domanda costante di attività che spaziano dall'architettura dei canali alla riprogettazione delle operazioni di rivendita (RevOps) e alla formazione del personale di front-line, il tutto in un unico programma integrato.

Esigenze di espansione transfrontaliera e di localizzazione

Il mercato dei servizi di go-to-market (GTM) riceve ulteriore sostegno quando le imprese si espandono oltre confine, poiché gli errori di posizionamento, conformità e selezione dei canali diventano più costosi una volta che le aziende abbandonano i mercati nazionali a cui sono abituate. L'analisi sulla localizzazione di Accenture del 2026 ha mostrato che la geografia degli investimenti diretti esteri si è modificata in modo significativo, con il Medio Oriente e l'Asia centrale che hanno guadagnato quote di mercato e l'Eurozona che si è rafforzata, il che indica che le priorità commerciali si stanno spostando oltre la semplice focalizzazione sui mercati occidentali maturi.^{[3]Accenture, “Per le aziende multinazionali, la localizzazione è più importante che mai”, Accenture, accenture.com} La stessa ricerca ha evidenziato un'impennata nelle partnership commerciali nelle principali regioni, indicando un maggior numero di strategie di ingresso sul mercato guidate dai partner e una maggiore complessità nella gestione dei canali, nella selezione dei distributori e nella progettazione dell'esecuzione a livello locale. Questo è importante perché la traduzione e la vera localizzazione commerciale non sono la stessa cosa, e i fornitori che le confondono spesso non riescono ad adattare offerte, messaggi e strategie di vendita al comportamento d'acquisto locale. Gli impegni digitali europei di Microsoft dell'aprile 2025 hanno inoltre dimostrato che il posizionamento normativo stesso può influenzare la fiducia commerciale, soprattutto quando la residenza e la governance dei dati diventano parte della proposta di valore presentata agli acquirenti del settore pubblico e regolamentato. Questa dinamica sta ampliando il ruolo del mercato dei servizi go-to-market (G2M) in APAC, Europa e in alcune parti del Medio Oriente, dove la crescita dipende tanto dall'adattamento locale quanto dalla qualità del prodotto.

Riprogettazione dei prezzi e della monetizzazione per le offerte basate su intelligenza artificiale e abbonamenti.

Il mercato dei servizi di go-to-market sta subendo una spinta dalla necessità di riprogettare i modelli di prezzo per i prodotti basati sull'intelligenza artificiale, le offerte in abbonamento e le strutture commerciali ibride che non si adattano più ai vecchi presupposti di vendita del software. FTI Consulting ha osservato che molte aziende continuano a includere funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning nelle offerte esistenti, una pratica che spesso indebolisce la monetizzazione e rende più difficile allineare il prezzo al valore offerto. Lo stesso studio ha anche evidenziato il crescente utilizzo di strutture di prezzo ibride, in cui abbonamento, utilizzo e logica dei risultati vengono combinati in modi che richiedono nuovi packaging, narrazioni di vendita e modelli di successo del cliente. Questo sta creando una domanda inedita di consulenti in grado di operare in ambito di prezzi, posizionamento, abilitazione e misurazione delle prestazioni, poiché una cattiva progettazione dei prezzi può danneggiare i margini anche quando la domanda rimane elevata. La decisione di HubSpot, nell'aprile 2026, di rinegoziare il prezzo di uno strumento di risoluzione basato sull'intelligenza artificiale a 0.50 dollari per risultato ha dimostrato quanto rapidamente i prezzi di riferimento pubblici possano ridefinire le aspettative degli acquirenti e ridurre i tempi di risposta per i concorrenti. In pratica, il mercato dei servizi G2M sta traendo vantaggio dal fatto che la riprogettazione dei prezzi non è più una mera questione finanziaria, ma è diventata parte integrante dell'intera esecuzione commerciale.

Compressione del budget e appalti basati su progetti

Il mercato dei servizi di go-to-market continua a risentire della pressione derivante dalla riduzione della spesa da parte dei clienti, soprattutto quando i consigli di amministrazione richiedono risultati di fatturato più chiari, pur mantenendo budget operativi limitati. Il sondaggio CMO Spend Survey 2025 di Gartner ha mostrato che i budget di marketing sono rimasti fermi al 7.7% del fatturato aziendale e che a molti direttori marketing viene chiesto di fare di più con meno. In questo contesto, molti acquirenti si stanno allontanando dai contratti a tempo indeterminato per orientarsi verso collaborazioni a breve termine basate su obiettivi specifici, che richiedono ai fornitori di dimostrare il valore più rapidamente e di assumersi maggiori rischi commerciali all'interno dello stesso contratto. Analytic Partners ha riportato nel febbraio 2026 che i responsabili delle decisioni di alto livello si affidavano maggiormente a modelli econometrici e analisi commerciali per l'allocazione del budget, il che innalza la soglia di selezione per qualsiasi fornitore di servizi di go-to-market che non sia in grado di dimostrare un contributo misurabile. PepsiCo ha confermato questa tendenza all'efficienza quando, nei suoi dati del 2025, ha indicato una riduzione di 500 milioni di dollari nella spesa pubblicitaria, legata a miglioramenti della produttività in tutte le categorie di spesa. Per il mercato dei servizi di go-to-market, questo non elimina la domanda, ma comprime le dimensioni delle transazioni, allunga i cicli di approvazione e spinge i fornitori verso una definizione più chiara del ROI al momento della vendita.

Team interni di MarTech e IA riducono l'esternalizzazione dell'esecuzione.

Il mercato dei servizi di go-to-market è frenato anche dalla costante espansione dei team interni di intelligenza artificiale e martech, in particolare per le attività di esecuzione ripetitive che ora possono essere gestite internamente con maggiore facilità. Reuters ha riportato a maggio 2026 che aziende come Kimberly-Clark, Catalyst Brands e Target India stavano utilizzando l'intelligenza artificiale nei centri di competenza indiani per internalizzare una maggiore quantità di lavoro creativo e di gestione delle campagne, riducendo la dipendenza dalle agenzie. Il Conference Board ha inoltre rilevato un modesto calo dell'outsourcing in alcune organizzazioni negli ultimi 18 mesi, legato a una maggiore capacità interna di intelligenza artificiale e alla possibilità di automatizzare parte del lavoro di marketing e comunicazione. Questa minaccia di sostituzione è più evidente in attività come la generazione di contenuti, l'attivazione di campagne e la reportistica ricorrente, dove i team interni possono ora lavorare più velocemente a costi marginali inferiori. Boston Consulting Group ha sostenuto che le aziende che perseguono l'efficienza interna necessitano comunque di una riprogettazione dei processi e di nuovi modelli operativi, il che significa che il lavoro strategico e di orchestrazione rimane più difficile da internalizzare rispetto al lavoro di produzione. Tale distinzione è importante perché il mercato dei servizi GTM rischia di perdere alcuni mandati ad alta intensità operativa, pur mantenendo una domanda più elevata di supporto per la riprogettazione, la governance e la trasformazione interfunzionale.

Analisi del segmento

Per tipologia di servizio: la generazione della domanda mantiene la base, mentre l'abilitazione alle vendite detta il ritmo.

Nel 2025, la generazione della domanda e la generazione di lead detenevano il 25.67% della quota di mercato dei servizi go-to-market, a dimostrazione del fatto che la creazione di pipeline è rimasta la priorità principale del budget, anche se il comportamento d'acquisto è diventato meno lineare e meno reattivo ai vecchi modelli di contatto. Questa parte del portfolio si è dimostrata resiliente perché i consigli di amministrazione hanno continuato a valutare i team commerciali in base alla copertura della pipeline, alla disciplina di conversione e alla visibilità del flusso di trattative, elementi che hanno mantenuto il supporto nella parte superiore del funnel centrale per le decisioni di spesa. All'interno del più ampio settore dei servizi go-to-market, la strategia GTM e l'ingresso nel mercato, il posizionamento e la messaggistica, nonché il lancio e la commercializzazione del prodotto hanno mantenuto un ruolo di primo piano, poiché le aziende avevano bisogno di aiuto per tradurre le offerte basate sull'IA in narrazioni commerciali chiare. Anche il lavoro sulla strategia di canale e distribuzione ha acquisito rilevanza, poiché le aziende hanno riconsiderato i percorsi ibridi diretti e indiretti, diventati più difficili da gestire una volta che le attività digitali self-service sono state sovrapposte ai modelli di partnership esistenti. Il segmento "Altri" è rimasto più piccolo, ma ha incluso mandati commercialmente importanti come il rinnovamento del posizionamento e il supporto alle relazioni con gli analisti, che hanno influenzato i percorsi d'acquisto in un ambiente maggiormente mediato dall'IA.

Si prevede che il supporto alle vendite e all'avvio delle vendite crescerà a un tasso annuo composto (CAGR) del 15.86% fino al 2031, diventando la tipologia di servizio in più rapida crescita nel mercato dei servizi di go-to-market, in quanto i clienti si stanno spostando dall'acquisto di strumenti al supporto all'adozione. Il posizionamento di ZS nell'IDC MarketScape 2026 per la consulenza strategica in ambito R&S per le scienze della vita e la sua più ampia offerta commerciale di IA indicano un mercato in cui l'abilitazione non si limita più a librerie di contenuti e sessioni di formazione. La documentazione di Highspot sull'abilitazione alle vendite tramite IA per le scienze della vita e la sanità mostra che il coaching, la distribuzione di contenuti contestualizzati e l'integrazione dei flussi di lavoro stanno diventando parte di un modello di preparazione più integrato. Il problema principale è che molte aziende hanno adottato le piattaforme più velocemente di quanto manager e venditori siano riusciti ad assimilarle, il che ha aumentato la domanda di supporto esterno in termini di cambiamento comportamentale, progettazione dei processi e rinforzo guidato dai manager. Di fatto, il mercato dei servizi di go-to-market sta assistendo a una crescita dell'abilitazione più rapida rispetto alla categoria nel suo complesso, perché l'adozione e la disciplina nell'esecuzione ora contano più del semplice accesso al software.

Nota: le quote di tutti i segmenti individuali sono disponibili al momento dell'acquisto del report

Per modello di erogazione: l'erogazione ibrida è in testa, mentre i servizi gestiti guadagnano terreno strutturale.

Nel 2025, la modalità di erogazione ibrida rappresentava il 38.81% del mercato dei servizi di go-to-market, a testimonianza della continua preferenza delle aziende per modelli che combinano l'accesso in loco con l'efficienza del lavoro da remoto, piuttosto che affidarsi a una sola modalità di interazione. Questo formato si rivela efficace per i progetti che richiedono la fiducia del management, iterazioni rapide e supporto pratico al cambiamento, soprattutto quando i progetti riguardano contemporaneamente la definizione dei prezzi, il processo di vendita, la gestione dei partner e il coinvolgimento dei clienti. L'erogazione in loco rimane fondamentale in situazioni critiche, per l'allineamento della leadership e per progetti di riprogettazione complessi, dove workshop e gestione diretta degli stakeholder possono migliorare la qualità dell'esecuzione. L'erogazione da remoto si conferma importante per un supporto più ampio all'esecuzione, per la gestione di programmi di livello intermedio e per flussi di lavoro in cui la collaborazione distribuita è diventata la norma operativa. In tutti questi ambiti, il mercato dei servizi di go-to-market ha privilegiato i fornitori in grado di adattare il personale e la progettazione dell'erogazione senza compromettere la velocità o la responsabilità.

Si prevede che la gestione integrata dei servizi (managed delivery) crescerà a un tasso annuo composto (CAGR) del 15.43% fino al 2031, segnando un cambiamento più profondo nel mercato dei servizi di go-to-market, che si sposta dalla consulenza episodica al supporto operativo ricorrente. Il lancio di McKinsey con AWS nel gennaio 2026 ha dimostrato come le principali aziende si stiano orientando verso modelli di trasformazione congiunta che collegano la pianificazione strategica all'implementazione della piattaforma e al valore aziendale misurabile. Questa evoluzione riflette la richiesta da parte dei clienti di strutture tariffarie più strettamente legate ai risultati e meno al tempo e al personale impiegato, soprattutto nei programmi di intelligenza artificiale che necessitano di una messa a punto continua piuttosto che di raccomandazioni una tantum. La gestione integrata dei servizi aiuta inoltre i clienti a mantenere il know-how aziendale all'interno di una relazione di servizio stabile, aspetto fondamentale quando ci si aspetta un miglioramento trimestrale delle operazioni di generazione di ricavi, della domanda e dell'abilitazione. Per i fornitori, il mercato dei servizi di go-to-market premia coloro che sono in grado di gestire funzioni GTM continue, dimostrando al contempo prestazioni misurabili rispetto ai KPI dei clienti.

In base alle dimensioni dell'impresa: le grandi imprese dominano, mentre le aziende più piccole riequilibrano la domanda futura.

Nel 2025, le grandi imprese rappresentavano il 54.66% del mercato, una concentrazione che riflette la loro spesa sproporzionata per programmi di riprogettazione che coinvolgono diverse funzioni, paesi e dinamiche commerciali. Questi clienti in genere acquistano i mandati più ampi nel mercato dei servizi di go-to-market, tra cui la riprogettazione del go-to-market a livello aziendale, il supporto all'ingresso nel mercato, la trasformazione dei prezzi, l'implementazione omnicanale e l'ottimizzazione post-lancio. I loro progetti tendono a essere più lunghi, a coinvolgere un maggior numero di stakeholder e a richiedere una maggiore integrazione con i team interni di dati, governance e tecnologia, il che preserva il vantaggio dei grandi fornitori di servizi con ampie risorse interne. Le medie imprese costituivano il secondo bacino di domanda più importante, sebbene i loro modelli di acquisto fossero più mirati e più sensibili ai costi, spesso incentrati sul lancio di un prodotto, una revisione dei prezzi o lo sviluppo di un canale piuttosto che su una completa riorganizzazione commerciale. Ciononostante, il mercato dei servizi di go-to-market ha continuato a fare affidamento sulla domanda delle grandi imprese per scalabilità, valore di riferimento e ricavi ricorrenti derivanti dalla trasformazione.

Si prevede che le piccole imprese cresceranno a un tasso annuo composto (CAGR) del 16.77% fino al 2031, a dimostrazione di come il mercato dei servizi di go-to-market stia diventando più accessibile grazie agli strumenti di intelligenza artificiale che riducono i costi fissi delle infrastrutture commerciali più complesse. Questo cambiamento è importante perché le aziende in fase iniziale e di dimensioni più ridotte si trovano ora ad affrontare molte delle stesse problematiche relative a monetizzazione, abilitazione e canali di distribuzione che le aziende più grandi hanno dovuto affrontare per prime, ma spesso mancano di leader interni con esperienza pregressa nella crescita e nello sviluppo di strategie di go-to-market. I modelli di leadership a tempo parziale stanno aiutando questo segmento a partecipare, poiché le aziende possono acquistare consulenza commerciale specializzata senza dover assumere figure senior a tempo indeterminato. Nel settore dei servizi di go-to-market, questo è particolarmente evidente nel SaaS e nel software basato sull'intelligenza artificiale, dove l'iterazione rapida e l'agilità dei prezzi non sono più un'opzione per le aziende più piccole. Il risultato è un graduale riequilibrio della domanda futura, con le piccole imprese che aumentano il volume di crescita anche se le grandi imprese continuano a rappresentare la principale fonte di fatturato.

Nota: le quote di tutti i segmenti individuali sono disponibili al momento dell'acquisto del report

Per settore di utilizzo finale: IT e telecomunicazioni offrono economie di scala, mentre sanità e scienze della vita accelerano.

Nel 2025, i settori IT e telecomunicazioni hanno conquistato il 30.49% del mercato dei servizi di go-to-market, sostenuti da cicli di aggiornamento costante dei prodotti, modelli di abbonamento e un'intensa pressione per affinare il posizionamento in categorie di software e piattaforme sempre più affollate. Questo settore verticale è rimasto centrale nel mercato dei servizi di go-to-market perché la tempistica di lancio dei prodotti, la preparazione dei venditori, la logica di prezzo e la differenziazione hanno spesso un impatto diretto sui tassi di successo e di fidelizzazione. I settori BFSI (servizi bancari, finanziari e assicurativi), retail ed e-commerce, beni di consumo e cosmetica hanno costituito il livello successivo di domanda, con ciascun settore verticale impegnato nella propria riprogettazione delle vendite digitali e nel coordinamento dei canali. I settori media e intrattenimento hanno continuato a concentrarsi maggiormente sulla monetizzazione del pubblico e sulla progettazione della distribuzione dei contenuti, mentre la categoria "altri" ha incluso un mix di casi d'uso relativi a istruzione, viaggi e ospitalità, industria e automotive. Insieme, questi settori hanno ampliato il mercato dei servizi di go-to-market oltre la tecnologia, anche se IT e telecomunicazioni continuano a definire la scala in termini di complessità commerciale e profondità della consulenza.

Si prevede che il settore sanitario e delle scienze della vita crescerà a un tasso annuo composto (CAGR) del 15.16% fino al 2031, diventando così il segmento di utilizzo finale in più rapida espansione nel mercato dei servizi di go-to-market, man mano che la commercializzazione diventa più specializzata e regolamentata. Alexander Group ha riferito che molte aziende di strumenti analitici e servizi farmaceutici hanno pianificato di aumentare gli investimenti nelle vendite nel 2026, con una quota significativa che ha anche incrementato la capacità di vendita interna. Il lancio di ZAIDYN Medical e ZAIDYN Content da parte di ZS nel maggio 2026 ha dimostrato che i fornitori stanno sviluppando strumenti di intelligenza artificiale specifici per il settore per i team commerciali, anziché affidarsi solo a piattaforme orizzontali. La conformità rimane centrale in questo segmento perché le normative promozionali, le aspettative sulla gestione dei dati e i confini tra ambito medico e commerciale richiedono più di un supporto generico alla commercializzazione. Ecco perché il mercato dei servizi di go-to-market sta vedendo il settore sanitario e delle scienze della vita crescere più rapidamente di molti altri settori verticali, anche se la selezione dei fornitori è più ristretta e gli standard di erogazione sono più elevati.

Analisi geografica

Nel 2025, il Nord America deteneva il 47.02% della quota di mercato dei servizi di go-to-market, confermandosi come il principale centro di ricavi grazie alla combinazione di una forte domanda di tecnologie aziendali, una precoce adozione dell'IA e un'ampia base installata di acquirenti esperti. Gli Stati Uniti sono rimasti il ​​principale contributore a livello nazionale nel mercato dei servizi di go-to-market, mentre Canada e Messico hanno fornito un supporto significativo, in quanto le aziende hanno ampliato le proprie attività in Nord America e necessitavano di un'esecuzione commerciale localizzata. Il Messico ha acquisito maggiore rilevanza poiché le tendenze del nearshoring hanno incoraggiato le aziende manifatturiere e tecnologiche a stabilire o consolidare la propria presenza commerciale regionale, richiedendo supporto per l'ingresso nel mercato, lo sviluppo di partnership e la pianificazione locale delle strategie di commercializzazione. Il mercato dei servizi di go-to-market in Nord America ha beneficiato anche della concentrazione di boutique specializzate in IA attorno a hub come la Silicon Valley, New York e Boston, il che ha aumentato sia la velocità di erogazione dei servizi che l'intensità competitiva. Allo stesso tempo, l'evoluzione delle aspettative in materia di pubblicità digitale e trasparenza ha accresciuto la necessità di un supporto alla commercializzazione conforme alle normative per i clienti aziendali di maggiori dimensioni.

L'Europa è rimasta una parte matura ma ancora significativa del mercato dei servizi di go-to-market, con Germania, Regno Unito e Francia che si sono distinti come principali centri di domanda per l'adozione dell'IA, la riprogettazione omnicanale e l'esecuzione commerciale regolamentata. Le aziende operanti nel Regno Unito e nell'UE hanno continuato ad affrontare la complessità dei canali e della conformità, soprattutto quando la governance dei dati, le normative sull'IA e i piani di espansione transfrontaliera dovevano essere coordinati in un unico modello commerciale. Spagna e Italia hanno rappresentato opportunità sottosviluppate nel mercato dei servizi di go-to-market, poiché le imprese locali cercavano sempre più supporto per l'espansione nelle regioni limitrofe, pur mantenendo la disciplina dei costi in patria. Il Sud America è rimasto più piccolo in termini assoluti, ma Brasile, Argentina e Cile sono rimasti i principali punti focali per i programmi di ingresso delle multinazionali e per l'espansione nazionale guidata dal digitale. La variabilità normativa in Sud America ha reso importanti la due diligence, il posizionamento e il lavoro di localizzazione, il che ha preservato lo spazio per i consulenti specializzati anche quando le tempistiche dei progetti erano irregolari.

Si prevede che la regione Asia-Pacifico registrerà un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 14.48% fino al 2031, diventando così la regione a più rapida crescita nel mercato dei servizi di go-to-market, grazie alla continua spinta della trasformazione digitale e degli investimenti transfrontalieri. Il forte profilo di adozione dell'IA in India e il ruolo della Cina sia come destinazione che come fonte di espansione commerciale stanno ampliando la necessità di supporto locale all'implementazione, strategie di partnership e messaggi specifici per il mercato. Anche Giappone e Singapore stanno plasmando le opportunità regionali: il primo influenza i cicli di pianificazione attraverso le linee guida di politica industriale, mentre il secondo funge da base operativa preferenziale per i programmi di commercializzazione nel Sud-est asiatico. In Medio Oriente, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e Qatar stanno attirando una domanda più consistente dai programmi di trasformazione aziendale, mentre l'Africa si trova ancora in una fase iniziale, ma si sta espandendo attraverso mercati come Sudafrica, Egitto e Nigeria, dove le infrastrutture commerciali digitali e le abitudini di acquisto mobile-first continuano a migliorare.