Dimensioni e quota di mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale
| Periodo di studio | 2020 - 2030 |
| Dimensione del mercato (2025) | 111.84 miliardo di dollari |
| Dimensione del mercato (2030) | 252.09 miliardo di dollari |
| CAGR (2025-2030) | 17.65% |
| Mercato in più rapida crescita | Asia Pacifico |
| Il mercato più grande | Nord America |
| Concentrazione del mercato | Basso |
Principali giocatori *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare |
Analisi di mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale di Mordor Intelligence
Si stima che il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale valga 111.84 miliardi di dollari nel 2025 e dovrebbe raggiungere i 252.09 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 17.65% nel periodo di previsione (2025-2030).
La crescente necessità di aggiornare le obsolete infrastrutture di comunicazione IT spinge le aziende a investire nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale.
Il motore principale degli investimenti nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale è stata la continua evoluzione e applicazione di tecnologie di comunicazione nuove e avanzate. Inoltre, si stima che la crescente domanda di strumenti di collaborazione avanzati, la crescente adozione di soluzioni di comunicazione basate su cloud e la crescente enfasi sulla trasformazione digitale guideranno notevolmente le opportunità di crescita del mercato.
Inoltre, si prevede che il crescente tasso di penetrazione degli smartphone, dovuto all'aumento delle politiche BYOD in tutto il mondo, offrirà immense opportunità di crescita per il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale durante il periodo di previsione.
L'adozione di servizi cloud continua inoltre a influenzare la spesa aziendale. Le soluzioni basate su cloud stanno inoltre aiutando le organizzazioni a creare una piattaforma unificata più efficace per la comunicazione interna ed esterna. La crescente adozione di servizi cloud, in particolare tra le PMI, promuove un ulteriore sviluppo del mercato.
A settembre 2023, Ericsson ha dichiarato una pietra miliare fondamentale nella strategia aziendale per costruire un business di piattaforma di rete globale con API di rete. Ericsson e Deutsche Telekom (DT) hanno introdotto una partnership commerciale per fornire API di comunicazione e di rete a imprese e sviluppatori. Creare una piattaforma globale per esporre funzionalità 5G avanzate, tra cui qualità su richiesta, latenza, velocità e posizione tramite API di rete facili da consumare, è una delle componenti significative della strategia aziendale di Ericsson. Ciò consentirebbe a sviluppatori e imprese di combinare funzionalità di rete nelle loro applicazioni, migliorando la digitalizzazione aziendale e creando nuovi modi per gli operatori di monetizzare i loro investimenti di rete complessivi.
Tuttavia, le crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza dei dati e la scarsa infrastruttura IT, soprattutto nelle regioni in via di sviluppo, sono alcuni fattori che potrebbero frenare la crescita del mercato durante il periodo di previsione.
Tendenze e approfondimenti del mercato globale delle infrastrutture di comunicazione aziendale
Il segmento al dettaglio ha una quota significativa nel mercato
- L'aumento dell'adozione di varie soluzioni basate su cloud da parte di organizzazioni e aziende gioca un ruolo significativo nell'aumentare le opportunità di crescita del mercato poiché offre soluzioni flessibili e scalabili. I servizi di comunicazione basati su cloud consentono alle organizzazioni di semplificare le operazioni, migliorare la collaborazione e ridurre al minimo i costi. Questo cambiamento consente alle organizzazioni di sfruttare strumenti di comunicazione avanzati senza aver bisogno di infrastrutture on-premise estese.
- I sistemi di comunicazione cloud aziendali sono diventati più flessibili e accessibili, allontanandosi dalle soluzioni di comunicazione on-premise poco flessibili e costose. Quindi, con i moderni servizi di comunicazione, le aziende possono aumentare o diminuire la propria infrastruttura complessiva a seconda delle necessità, senza dover ricorrere a costosi hardware o manutenzione. Le diverse funzioni associate ai sistemi di comunicazione cloud aziendali aiutano le aziende a connettersi facilmente con chiunque nel mondo. La possibilità di lavorare da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, è diventata necessaria anche per le aziende per rimanere competitive, guidando significativamente le opportunità di crescita del mercato.
- A marzo 2023, Bandwidth Inc., un'azienda mondiale di comunicazioni cloud aziendali, ha introdotto Bandwidth Maestro. Questa piattaforma di comunicazioni cloud di nuova generazione consente principalmente ai responsabili delle informazioni di risolvere la sfida significativa di integrare le migliori app vocali in tempo reale nelle loro piattaforme di comunicazioni unificate, contact center cloud e intelligenza artificiale, ottenendo così un time-to-value più rapido e migliori esperienze per dipendenti e clienti. Con Bandwidth Maestro, le aziende possono personalizzare facilmente i flussi di lavoro delle comunicazioni globali e migliorare le funzionalità CX e AI all'avanguardia come il rilevamento delle frodi basato sull'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale conversazionale e gli strumenti text-to-speech e speech-to-text, tutti interoperabili e utilizzabili tramite software.
- A febbraio 2023, un'azienda di comunicazione cloud, MyOperator, ha introdotto Heyo Phone, una linea telefonica digitale per piccole e medie imprese. La connessione telefonica digitale può aiutare le piccole e medie imprese a gestire le interazioni con i clienti e a migliorare la loro esperienza complessiva di chiamata con i clienti e di chat WhatsApp tramite un unico numero aziendale.
- Secondo il Flexera 2023 State of the Cloud Report 2024, circa il 49% degli intervistati esegue carichi di lavoro significativi su Amazon Web Services (AWS). Si prevede che questo utilizzo consentirà in modo esponenziale al mercato di assistere a sostanziali opportunità di crescita durante il periodo di previsione.
Il Nord America deterrà la quota di mercato maggiore
- Si prevede che il Nord America dominerà il mercato globale delle infrastrutture di comunicazione aziendale. Ciò è dovuto anche al fatto che la maggior parte dei principali attori del mercato ha sede negli Stati Uniti e sono tra i primi ad adottare la tecnologia. Inoltre, l'adozione del cloud tra gli utenti finali regionali è elevata, offrendo ulteriori opportunità di crescita al panorama del mercato.
- Molti venditori di mercato nella regione investono anche nell'innovazione di funzionalità aggiuntive e uniche per le loro offerte per ottenere un vantaggio competitivo ed espandere la loro base di clienti target. La rivalità competitiva complessiva nel mercato è elevata, con vari attori di mercato affermati e nuovi che entrano in questo spazio. Gli attori del settore ricorrono a varie strategie per rimanere competitivi, aumentando ulteriormente le opportunità di crescita del mercato.
- Ad esempio, a giugno 2023, Bandwidth Inc., un'azienda di comunicazioni cloud mondiale, e Miratech, un'azienda di servizi e consulenza IT globale, hanno firmato una collaborazione strategica per aumentare la trasformazione dell'esperienza digitale del cliente per le aziende globali. Miratech e Bandwidth si impegnano attivamente con varie opportunità di clienti aziendali multinazionali in un movimento di co-vendita. La partnership consentirebbe alle aziende Global 2000 di integrare il loro ambiente back-end complessivo con i team a contatto con i clienti, il che è fondamentale per migliorare un maggiore coinvolgimento e fidelizzazione del marchio.
- Inoltre, a settembre 2023, Ericsson ha esteso la sua partnership con Google Cloud per creare una soluzione Ericsson Cloud RAN su Google Distributed Cloud che fornisce orchestrazione e automazione integrate e sfrutta AI/ML per vari vantaggi aggiuntivi per i provider di servizi di comunicazione. L'utilizzo di Ericsson Cloud RAN su GDC Edge consente la fornitura di un cloud distribuito completamente automatizzato e su larga scala, con conseguente infrastruttura di rete di accesso radio software-centrica affidabile, efficiente, altamente performante e protetta.
Panorama competitivo
Il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale è altamente frammentato a causa della presenza di molti attori. Alcuni degli attori chiave del mercato includono Cisco, IBM e Microsoft. Alcuni sviluppi chiave recenti nel mercato includono:
- Maggio 2024: Tata Communications, un'importante azienda di tecnologia delle comunicazioni globali, e Cisco, un gigante tecnologico leader a livello mondiale, hanno rafforzato la loro partnership. La loro joint venture introduce un servizio pionieristico in India: Webex Calling di Tata Communications. Questa offerta innovativa integra Webex Calling di Cisco con i servizi cloud voice di Tata Communications dalla piattaforma GlobalRapide, che sono specificamente personalizzati per le aziende indiane.
- Novembre 2023: Alianza Inc., una piattaforma di comunicazioni cloud per service provider, ha stipulato un accordo di collaborazione strategica pluriennale con Amazon Web Services per trasformare il modo in cui i service provider di comunicazione monetizzano e forniscono servizi di comunicazione vocale e cloud. La soluzione è disponibile principalmente in Nord America ed è già stata distribuita da oltre 100 service provider di comunicazione, tra cui gli operatori Tier-1 e nazionali Brightspeed, Lumen, Xplore, Bluepeak e Viasat.
- Luglio 2023: Alcatel-Lucent Enterprise, un fornitore di soluzioni di comunicazione, networking e cloud su misura per i settori dei clienti, ha introdotto Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub nel Regno Unito. Unisce le sue soluzioni di comunicazioni unificate e PBX in un servizio interamente basato sul cloud. La soluzione completa di comunicazioni unificate come servizio (UCaas) consente agli utenti finali di sfruttare i principali vantaggi di una piattaforma basata sul cloud, consentendo al contempo ai partner di canale di fornire servizi avanzati.
Leader del settore delle infrastrutture di comunicazione aziendale
Cisco Systems Inc.
Microsoft Corporation
IBM Corporation
Tecnologia DXC
AT & T Corporation
- *Disclaimer: i giocatori principali sono ordinati senza un ordine particolare
Recenti sviluppi del settore
- Febbraio 2024: Oracle ha introdotto l'Enterprise Communications Platform (ECP), che integra le comunicazioni in tempo reale nella sua suite di applicazioni cloud industriali. ECP collega in modo fluido le applicazioni industriali di Oracle con reti e dispositivi IoT, aumentandone il valore. Questa integrazione consente alle organizzazioni di trasformare le proprie operazioni aziendali. La piattaforma supporta vari protocolli IoT, consentendo la connessione di dispositivi edge e mobili su reti di comunicazione pubbliche e private per arricchire i servizi cloud. ECP fornisce anche servizi avanzati come streaming video e audio, capacità di registrazione, gestione dei dispositivi, elaborazione distribuita edge e robuste funzionalità di autorizzazione e autenticazione.
- Ottobre 2023: Singtel ha introdotto Singtel CUBΣ, una suite unificata di servizi e soluzioni di rete che modernizza l'infrastruttura di rete digitale delle aziende in modo che possano lavorare in modo più efficiente, intelligente ed economico. Adottando un approccio di rete come servizio, Singtel CUBΣ semplifica per le aziende la gestione e l'abbonamento ai servizi desiderati e a più fornitori e l'ottenimento di informazioni sulle prestazioni del carico di lavoro, l'utilizzo della rete e le metriche di sostenibilità tramite un portale digitale con accesso singolo.
Ambito del rapporto sul mercato globale delle infrastrutture di comunicazione aziendale
L'infrastruttura di comunicazione aziendale include prodotti e software basati su server che forniscono una piattaforma centrale per le comunicazioni aziendali. Una parte fondamentale della proposta di comunicazione aziendale è la promessa di un'esperienza utente più coerente su una gamma più ampia di canali e funzionalità di comunicazione. Il compito critico è integrare strettamente i prodotti di comunicazione basati su server e le funzionalità dell'applicazione in un'infrastruttura UC.
Il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale è segmentato in base a distribuzione (on-premise e cloud), utente finale (IT e telecomunicazioni, produzione e BFSI), applicazione (esperienza del consumatore, collaborazione aziendale e business digitale) e geografia. Le dimensioni e le previsioni del mercato sono fornite in termini di valore (USD) per tutti i segmenti sopra indicati.
| On-premise |
| Cloud |
| Esperienza del consumatore |
| Collaborazione aziendale |
| Business Digitale |
| Altre applicazioni |
| IT e telecomunicazioni |
| Produzione |
| BFSI |
| Settore Sanitario |
| Enti Pubblici |
| Settore Retail |
| Altri utenti finali |
| Nord America |
| Europa |
| Asia |
| Australia e Nuova Zelanda |
| America Latina |
| Medio Oriente & Africa |
| Per distribuzione | On-premise |
| Cloud | |
| Per Applicazione | Esperienza del consumatore |
| Collaborazione aziendale | |
| Business Digitale | |
| Altre applicazioni | |
| Per utente finale | IT e telecomunicazioni |
| Produzione | |
| BFSI | |
| Settore Sanitario | |
| Enti Pubblici | |
| Settore Retail | |
| Altri utenti finali | |
| Per geografia | Nord America |
| Europa | |
| Asia | |
| Australia e Nuova Zelanda | |
| America Latina | |
| Medio Oriente & Africa |
Domande chiave a cui si risponde nel rapporto
Quanto è grande il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale?
Si prevede che il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale raggiungerà i 111.84 miliardi di USD nel 2025 e crescerà a un CAGR del 17.65% per raggiungere i 252.09 miliardi di USD entro il 2030.
Qual è l'attuale dimensione del mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale?
Nel 2025 si prevede che il mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale raggiungerà i 111.84 miliardi di dollari.
Chi sono i principali produttori nel mercato Infrastrutture di comunicazione aziendale?
Cisco Systems Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, DXC technology e AT&T Corporation sono le principali aziende che operano nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale.
Qual è la regione in più rapida crescita nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale?
Si stima che l'Asia del Pacifico cresca al CAGR più elevato nel periodo di previsione (2025-2030).
Quale regione detiene la quota maggiore nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale?
Nel 2025, il Nord America rappresenta la maggiore quota di mercato nel mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale.
Quali anni copre questo mercato delle infrastrutture di comunicazione aziendale e qual era la dimensione del mercato nel 2024?
Nel 2024, la dimensione del mercato dell'infrastruttura di comunicazione aziendale è stata stimata in 92.10 miliardi di USD. Il rapporto copre la dimensione storica del mercato dell'infrastruttura di comunicazione aziendale per gli anni: 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. Il rapporto prevede anche la dimensione del mercato dell'infrastruttura di comunicazione aziendale per gli anni: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Pagina aggiornata l'ultima volta il:
Rapporto di mercato sulle infrastrutture di comunicazione aziendale
Statistiche per la quota di mercato, le dimensioni e il tasso di crescita dei ricavi dell'Enterprise Communication Infrastructure del 2025, create da Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analisi dell'Enterprise Communication Infrastructure include una previsione di mercato per il periodo 2025-2030 e una panoramica storica. Ottieni un campione di questa analisi di settore come report PDF scaricabile gratuitamente.
